Kaip elgtis interviu - 7 patarimai, kaip gauti interviu darbui

Sveiki, mieli verslo žurnalo „RichPro.ru“ skaitytojai! Šiandienos straipsnyje mes svarstysime, kaip elgtis pokalbio metu, būtent kaip sėkmingai išlaikyti interviu samdant darbuotoją.

Sudarius kompetentingą gyvenimo aprašymą ir išsiuntus jį įvairioms organizacijoms, kvietimas į pokalbį taps jūsų sėkme. Atrodytų, kad susitikus su pašnekovu gali būti sunku, kaip paaiškinti savo poziciją ir gauti puoselėjamą laisvą vietą.

Tiesą sakant, kartais gali išsisukti noras parodyti save kaip lyderį, neteisingas elgesys ir net abejonės atsakant į klausimą klaidingas įspūdis apie jus ir lems neigiamą rezultatą.

Yra daugybė skirtingų taisyklių, kurios padeda užmegzti ištikimą dialogą, įtikina potencialų darbdavį dėl jų kandidatūros ir, laikydamiesi jų, galite įgyti pasitikėjimo savimi, pamiršdami apie baimes. Apie pasitikėjimą savimi ir apie savo pasitikėjimą savimi jau rašėme straipsnyje - „Kaip padidinti pasitikėjimą savimi ir pasitikėjimą savimi“.

Žinoma darbo paieška - procesas visada yra sudėtingas ir nuobodus, todėl svarbu panaudoti visas likusias jėgas, kad jūsų kvietimas į pokalbį taptų paskutine stadija.

Taigi iš straipsnio sužinosite:

Kaip gauti darbo pokalbį - 5 etapai;
Kaip elgtis interviu, jei neturite darbo patirties - 7 patarimai ir 5 pagrindinės taisyklės;
Darbo pokalbiuose dažnai užduodami klausimai ir atsakymai;
Kaip parduoti rašiklį pokalbio metu?

Kaip elgtis samdomame interviu - skaitykite taisykles ir rekomendacijas vėliau straipsnyje

1. Kas yra interviu - 4 interviu tipai

Esmė - tai eilinis jūsų ir būsimo darbdavio, o galbūt net jo atstovo susitikimas, leidžiantis išsamiau aptarti būsimo bendradarbiavimo detales.

Pokalbio metu kiekvienas pats priima galutinį sprendimą dėl to, ar tinkama yra antroji pusė. Tai yra tu jūs pats nuspręsite, ar visos siūlomos sąlygos jums tiks, ir vadovas organizacija daro išvadą apie darbuotojo profesinį tinkamumą.

Šiandien yra daug įvairių rūšių, tipai ir net vienetų interviu, kuriuos darbuotojai gali naudoti atrankos procese. Norint pasiruošti bet kokiai situacijai, verta bent šiek tiek juos suprasti.

Pagal interviu tipą gali būti 4 tipai.

Pokalbio Nr. 1 tipas - telefono skambutis

Tai yra pirmasis etapas, kuris gali apimti susitikimą su tiesioginiu potencialiu lyderiu.

Panašus metodas naudojamas, kai atnaujinimas sukelia susidomėjimą, o jame aprašytą informaciją reikia patvirtinti.

Skambutis gali atvykti bet kuriuo metu, todėl, nepaisant situacijos, svarbu elgtis teisingai. Net jei labai ilgai laukėte įmonės darbuotojų sprendimo ir galiausiai su jumis susisiekėte, neturėtumėte atsakyti į telefoną ryškiomis džiaugsmingomis intonacijomis.

Dažniausias klausimas “Ar jums dabar patogu kalbėti?"gali daug pasakyti patyrusiam žmogiškųjų išteklių darbuotojui. Nuspręskite, ar tikrai turite pakankamai laiko ramiai atsakyti į visus klausimus.

Jei taip, tada kalbėkite užtikrintai: "Taip, aš tavęs klausau"kitaip įspėkite, kad esate šiek tiek užimtas, ir galite perskambinti 2-3 minutesnurodant darbuotojo telefono numerį ir vardą.

Šiuo laikotarpiu pabandykite nusiraminti, išsiaiškinti, kuri įmonė su jumis susisiekė, ir suraskite išsiųsto CV projektą. Peržiūrėkite visą joje aprašytą informaciją, sutelkite dėmesį į svarbiausias detales ir tada, pasiruošę pokalbiui, surinkite nurodytą numerį.

Pokalbio Nr. 2 tipas - asmeninis susitikimas

Labiausiai dažnas interviu tipas. Tai apima tiesioginį kontaktą ir yra skirta patikrinti jūsų profesines savybes. Šiek tiek vėliau aptarsime, kaip vyksta toks bendravimas, kokį elgesį jam pasirinkti ir kas yra svarbu kiekvienai iš susitikimo šalių.

Pokalbio tipas Nr. 3 - bendravimas su kandidatų grupe

Kiekviena laisva darbo vieta apima optimaliausio darbuotojo paiešką. Tačiau kartais atsitinka taip, kad vienu metu gali būti keli pareiškėjai, o organizacijos vadovas rengia grupės susitikimą, kad suprastų, kuris iš atvykusių pareiškėjų labiausiai atitinka nurodytus parametrus.

Tokiame susitikime svarbu mokėti parodyti savo profesinius įgūdžius, pabandyti atsakyti į pateiktus klausimus kuo tiksliau ir tinkamai parodyti atsparumą stresui.

Komandinis bendravimas - tai visada yra varžymasis tarpusavyje, kurio kaina yra jūsų galimybė gauti siūlomą laisvą darbo vietą. Bet nereikia griebtis griežto elgesys ir įžeidžiantiir dar daugiau - pranašumo prieš pašnekovus nustatymas. Atminkite, kad kiekvienas jūsų neteisingas veiksmas ir net ištartas žodis gali sukelti tolesnių nesėkmių.

Pokalbio Nr. 4 tipas - Komisija

Kartais, siekiant supaprastinti kandidatų atrankos procesą, planuojamas vienos dienos pokalbis, kuriame gali dalyvauti įvairių sričių vadovaujantys darbuotojai galutinis pasirinkimas.

Jūs esate kviečiamas į susitikimą, kuriame jie užduoda įvairius klausimus, ir jie gali susikirsti ir atvykti iš visos žmonių grupės. Dėl to priimamas sprendimas, kurį žinosite beveik iškart.

Šis metodas leidžia iš karto apimti daugelį įmonės sričių ir suprasti, kaip pareiškėjas iš tikrųjų atitinka siūlomą poziciją.

Bet kokiu atveju, norint patekti į tokį susitikimą, verta suprasti, kad darbuotojo užduotis yra bendrauti su jumis tai yra atranka. Tiesą sakant, jums bus svarstomas atitikimo idealaus darbuotojo portretui laipsnis. Priimtas sprendimas priklauso nuo to, kiek sugebėsite įvykdyti visus siūlomo pareigybės aprašymo reikalavimus, adaptuotis komandoje ir parodyti savo įgūdžius.

Atsižvelgiant į tai, interviu gali būti suskirstyti į keletą tipų:

Interviu apie stresą. Tai atliekama daugiausia tada, kai pats darbas susijęs su tokių situacijų atsiradimu. Tai gali būti laisva vieta. operatorius, darbuotojas telefonu, transporto logistika, pardavimo vadybininkas, viešųjų pirkimų organizavimas tt Iš esmės pokalbio metu bus sukurta akimirka, kuri nulems tikruosius jūsų personažo bruožus. Svarstomi paprasčiausi metodai: pakelkite balsą, tuo pačiu metu pakartokite tą patį klausimą, nuolat pertraukite savo pasakojimą, neadekvačias šypsenas ar aptarkite informaciją, nesusijusią su pagrindine tema. Gali būti ir 2 elgesio būdai. Arba bandysite atsakyti į kiekvieną pateiktą klausimą nepakeldami savo balso, arba pertraukite kalbą, kad ramiai paaiškintumėte, jog ši akimirka jau aptarta. Svarbu suprastikad sukelia jūsų streso būsena organizacijos darbuotojas stebės dėmesingumą. Todėl monotoniškas pokalbis kels abejonių ir tai yra jūsų kandidatūros apmąstymo ženklas.
Sinemologija. Panašus metodas dažnai naudojamas organizacijose, turinčiose daugiapakopę atrankos sistemą. Tai leidžia išsamiai atsižvelgti į jūsų profesines savybes. Susitikimo metu jūsų bus paprašyta pažiūrėti vaizdo įrašą, kur įmanoma nebaigti situaciją arba veiksmas, ir greičiausiai net tik abstraktus epizodas. Jūsų užduotis papasakokite, kas buvo žiūrima, padarykite išvadas ir pasiūlykite būdus, kaip išspręsti susidariusią situaciją. Žinoma, maža įmonė, kurioje dirba ribotas darbuotojų skaičius, nesiims tokių priemonių kandidatams studijuoti. Bet tinklo įmonėsdirbantys pasaulinėje rinkoje ir net regioninio bendradarbiavimo sąlygomis yra gana pajėgūs organizuoti tokio tipo pokalbius. Pirmaujantys MLM verslo darbuotojai, kiekvieną dieną spręsdami daugybę užduočių, turėtų lengvai naršyti situaciją ir rasti optimaliausius sprendimus.
Testavimas. Tai yra galimybė susipažinti su jūsų kandidatūra. Pagrindinė užduotis yra teisingai atsakyti į ne tik profesinio, bet ir psichologinio pobūdžio klausimus. Yra speciali reitingų skalė, o į sąrašą pridedami specialūs jautrūs klausimai, kad būtų galima įvertinti jūsų reakciją į juos.
Panardinimo metodas. Tai dažniausiai galima rasti didelėse, dinamiškai besivystančiose organizacijose. Tikėtina, kad atsiras laisva vadovo pareigybė. Visi esmė susideda iš šių dalykų: jie klausia jūsų situacijos, nuo kurios priklauso tolimesnė organizacijos padėtis, ir čia svarbu ne tik rasti išeitį, bet ir paaiškinti priežastis, kodėl jūs siūlote daryti būtent tai.

Žinoma, paprasčiausios eilinio vykdytojo pareigos nereiškia didelių sunkumų tikrinant profesinius duomenis renkantis būsimą darbuotoją. Todėl greičiausiai susitikime dalyvaus reguliarus kontaktas su jūsų gyvenimo aprašymo studijavimuarba, tiksliau, jo duomenų patvirtinimą. Kaip parašyti gyvenimo aprašymą ir kokias profesines savybes bei įgūdžius nurodyti, mes jau rašėme ankstesniame straipsnyje.

Bet jei įmonė turi pasaulinio lygio lygį ir kiekvienam skyriui pavaldūs keli dešimtys ar net šimtai, tada įrodyti savo asmenybę ir sugebėjimus turės keletą kartų, etapais susitikdami su keliais specialistais.

Svarstydamas apie jūsų gyvenimo aprašymą, visų pirma, žmogiškųjų išteklių pareigūnas atkreips dėmesį į bendrąsias savybes. Jis bandys atpažinti jūsų analitiniai įgūdžiai, charakterio bruožai, motyvacijos pagrindas ir net gyvenimo filosofija.

Reikšmingu veiksniu laikomas suderinamumas su pačia organizacija. Ji užsiregistravo dvi kryptys. Ne paslaptis, kad bet kuri įmonė turi savo nusistovėjusią kultūrą tradicijas ir elgesio tvarka.

Gali atsitikti taip, kad jūsų asmeninės vertybės ir stilius nesutampa su tuo, ką siūlo potencialus darbdavys. Štai kodėl norint patekti į tokį susitikimą svarbu teisingai užduoti klausimus, kad suprastumėme suderinamumą ateityje.

2. Kandidatų į pokalbį atrankos metodai

Darbuotojai HR departamentas, o juo labiau agentūrosdirbant šia kryptimi gana ilgai, turi toną būdais ir metodaikurio dėka jūs galite įvertinti žmogų iš įvairių pusių.

Profilis. Kviečiame užpildyti specialiai sukurtą dokumentą, kuriame yra daugybė klausimų, susijusių su jūsų psichologine būkle ir profesiniais įgūdžiais. Tuomet, atrinkant geriausius kandidatus, paskiriamas susitikimas su vyriausiuoju skyriaus atstovu, kuriame yra laisva darbo vieta.
Biografija Preliminariame bendravime jūsų prašoma pasikalbėti apie tai, kur anksčiau dirbote, kokias švietimo įstaigas baigėte, ar buvo stažuotė ar praktika, ir net tuo, kiek šiuo metu gyvenate nuo galimos darbo vietos. Tokiais klausimais pašnekovas bando suprasti, ar turi patirties, ar esi pasirengęs įveikti atstumus ir kaip dažnai gali pasikliauti būtinu ne visą darbo laiką dirbdamas. Kartais net klausimas dėl jūsų atleidimo priežasties gali sudaryti bendrą nuomonę.
Kriterijai. Kai kurios laisvos darbo vietos reikalauja tam tikrų savybių. Todėl kompetentingas specialistas gali iš anksto nustatyti svarbius elementus, kurie atitiktų būsimą kandidatą. Atrankos procesas šiuo atveju yra labai paprastas. Pirmiausia jie pažvelgia į jūsų gyvenimo aprašymą, o tada pokalbio metu nustato, ar jums tinka pagal šiuos kriterijus.
Situacijos tyrimas. Ši technika jau buvo aptarta anksčiau, tačiau jos esmė yra aiškiai, greitai ir teisingai atpažinti situaciją, suprasti jos esmę ir rasti tinkamą sprendimą.

Darbo pokalbyje gali būti viena svarbi savybė.. Formos užpildymas, vyksta bandymai ar net tiesiog bendravimas su pašnekovu, jums bus paprašyta palikti asmens, galinčio išsamiai aprašyti, kontaktus. Ir nesvarbu, ar bus buvęs darbuotojas ar vadovas, su kuriuo atsisveikinote ne taip seniai, svarbiausia yra tai, kad interviu metu skelbiama informacija nesiskiria net mažais dalykais.

5 svarbūs ir pagrindiniai interviu gavimo etapai

3. Kaip gauti darbo pokalbį - 5 svarbūs žingsniai

Bet kuris susitikimas, kurį jums paskyrė personalo skyriaus darbuotojas, gali būti užprogramuotas rezultatui, užtenka tinkamai pasiruošti ir numatant klausimą atsakyti į jį glaustomis frazėmis, kurios įkvepia pasitikėti pašnekovu.

Paprastai Pokalbis susideda iš 5 pagrindinių etapų, kiekvienas iš jų turi savo reikšmingumą. Pabandykite juos išstudijuoti, ir tai padės suprasti, kaip šiuo metu geriausia elgtis.

1 etapas. Užmegzkite kontaktą

Čia užmezgamas ryšys ir nurodomos ribos. Būtent per šį laikotarpį paaiškėja, kaip jūsų pašnekovas yra paruoštas. Gali būti, kad kandidatų atrankos procesas prasidėjo labai seniai ir per tą laiką kaupėsi nuovargis, nervingumas, stresaskad neigiamai gali turėti įtakos jūsų susitikimo rezultatui.

Pabandykite užmegzti kontaktą, parodydami savo geranoriškumą. Labai dažnai padeda pokalbiai neutraliomis temomis. Taigi, jūsų gali būti paprašyta „Ar buvo sunku mus rasti?arbaAr greitai ten nuvažiavai?". Pagalvokite apie savo atsakymą.

Galite patys pradėti pokalbį sakydami frazę „Laba diena, jūsų įmonės biuras yra taip gerai įsikūręs, kad jums pavyko greitai nuvykti.Toks blaškymasis palengvins nervinę būseną ir taps gera platforma tolimesniam pokalbiui.

2 etapas. Organizacijos istorija

Greičiausiai žmogiškųjų išteklių skyriaus darbuotojas pradės nuo to, kad su jumis susipažins ir pateiks tam tikros informacijos apie savo įmonę. Iš esmės tai 2–3 sakiniai apie tai, ką jie veikia, kokia laisva darbo vieta yra, ir bus aprašyta keletas šioje pozicijoje atliktų užduočių.

Net jei iš anksto kruopščiai ruošėtės ir žinote smulkiausią įmonės istoriją, atidžiai klausykite, suteikdami galimybę užmegzti glaudesnį bendravimą.

3 etapas. Pokalbis

Tai iš tikrųjų yra etapas, kuriame aptarsite profesinės veiklos klausimus, pradedant atlyginimo dydžiu ir baigiant siūlomomis pareigomis.

Tai darydami, atkreipkite ypatingą dėmesį į kelis aspektus:

Jūsų užduodami klausimai greičiausiai bus išsakyti pagreitiu. Tai nėra didelis dalykas, nes svarbu taupyti laiką ir remiantis atsakymais išsiaiškinti, ar kandidatas laikosi reikalavimų.
Visos aptartos temos nuolat keičiamos, tada atveriamos naujos, po to grįžtama prie senų. Šis metodas specialistui tiesiog leidžia sumažinti socialiai pageidaujamų atsakymų tikimybę.
Kiekvienas sakinys, parašytas gyvenimo aprašyme ir išsakytas jūsų, gali būti patikrintas kelis kartus įvairiais būdais. Nenustebkite tuo, jau nekalbant apie nervą.
Visi pašnekovo padaryti pokalbiai komunikacijos proceso metu bus paslėpti nuo jūsų. Tai įprasta praktika, todėl nerimauti nėra pagrindo. Greičiausiai bus pateiktos trumpos pastabos apie atitiktį pateiktiems kriterijams.
Būkite pasirengę galimybei improvizuoti. Žinoma, kai ruošiesi pokalbiui, žmogiškųjų išteklių skyrius sudaro planus, rašo testus ir turi aiškiai apibrėžtą scenarijų, tačiau kartais, atsižvelgiant į situaciją ir atsižvelgiant į gautas užduotis, reikia pamiršti apie standartus.

4 etapas. Atsiliepimai

Čia reikia užduoti savo klausimus. Geriausia, jei tokių yra ne daugiau kaip 5. Todėl nuo pat pradžių pagalvokite apie apytikslį sąrašą, remdamiesi tomis akimirkomis, kurios jums yra svarbiausios.

Galite išsiaiškinti darbo veiklos turinį, nurodyti būsimos atsakomybės lygį, pasikalbėti apie socialinį paketą.

5 etapas. Susitikimo pabaiga

Tokia iniciatyva didžiąja dalimi pasireiškia vakarėlyje, kuris pakvietė jus į pokalbį.

Gali būti derybų rezultatas 3 skirtingi variantai:

nesėkmė;
kvietimas į papildomą etapą;
priėmimas į laisvą vietą.

Bet kokiu atveju pabandykite aptarti tolesnio sąveikos algoritmą. Greičiausiai jūsų bus paprašyta palaukti atsakymo, nurodant apytiksles datas.

4. Prieš pradėdami pokalbį - 7 praktiniai patarimai

Interviu paruošimas - klausimų ir atsakymų planavimas

Prieš išvykdami į susitikimą, svarbu tam tinkamai pasiruošti. Turite ne tik sudaryti teisingą įspūdį, bet ir priversti potencialų darbdavį patikėti jūsų unikalumu.

Verta suprastikad vieno noro paprasčiausiai nepakanka, o praleistas laikas nebus eikvojamas, jei viskas bus padaryta teisingai. Ypatingą dėmesį atkreipkite į detales, jos leidžia sukurti puikų kandidato įvaizdį.

Parašykite planą, kurio laikysitės rinkimo metu, ir nutraukite atliktą veiksmą.

Patarimas numeris 1. Dokumentų rinkimas

Paruoškite juos iš anksto ir įdėkite į savo maišą. Patikrinkite, ar ką nors pamiršote. Paprastai tai yra standartinis sąrašas, kurį sudaro:

Pasas
Išsilavinimo diplomas;
Darbo knyga (jei yra po ranka);
Gyvenimo aprašymo kopija;
Kursų baigimą patvirtinantys pažymėjimai ir kiti dokumentai.

Stenkitės pasiimti su savimi tik tai, kas tiesiogiai susiję su jūsų laisva vieta, kad netrukdytumėte ieškodami, prarasdami savo laiką ir laiką įmonės darbuotojui.

Patarimas numeris 2. Informacijos paieška

Pabandykite surinkti visą turimą informaciją apie organizaciją, kurioje rytoj bandysite susirasti darbą. Pateikite daugybę klausimų ir atsakykite į juos patys. "Koks yra įmonės laikotarpis ir pagrindinė veikla?", "Kokie produktai šiuo metu gaminami, jų asortimentas?", "Ar yra neigiamų reputacijos aspektų ir su kuo jie susiję?"

Šiame technologijų tobulėjimo amžiuje labai lengva rasti reikiamą informaciją internete, tarp draugų ir net sekretoriaus, kuris kviečia jus į susitikimą. Apibrėždami sau tokius pagrindiniai aspektai, jums bus lengviau sutelkti dėmesį į tolimesnius dalykus. Iš pradžių galvoje suformuosite būsimos veiklos vaizdą, o tai leis lengviau jaustis ir pasirinkti elgesio liniją susitikimo metu.

3 patarimas. Išvaizda

Dabar daugelis kompanijų nustato aprangos kodą savo darbuotojams. O tai reiškia, kad uniforma turi būti to paties tipo ir dažniausiai griežta. Šiaip ar taip kvietimas pokalbiui - Tai akimirka, kai turite padaryti įspūdį.

Todėl pasirinkę savo įvaizdį, nustumkite jį į dalykinį kostiumą. Turėsite pamiršti sportinis stilius, džinsai, palaidinės ir marškinėliaikurie nesugeba visiškai uždengti skrandžio, o juo labiau pašalinti temos ir mini sijonai.

Patikrinkite savo būklę nagai, plaukai, antakiai. Sutvarkykite savo batus ir piniginę, nustatykite aromatą, su kuriuo ketinate eiti į pokalbį. Tegul drabužių kryptis yra konservatyvi, tai sukuria pasitikėjimo jausmą tarp potencialaus darbdavio, tačiau mažas akcentas gražios sagės, gerai derančios su sugalvotu įvaizdžiu, forma nebus tinkamas.

Pabandykite aprangą ir atkreipkite dėmesį į save veidrodžio atspindyje. Ar tavo kostiumas per griežtas? Per didelis uolumas šia linkme gali lemti, kad byloje tapsite panašus į žmogų, ir tai nepridės jūsų galimybių.

Prisiminkite 3 pagrindinius reikalavimus, kuriuos turi atitikti jūsų drabužiai:

sukurkite malonų pirmąjį įspūdį, kuris vėliau bus teigiamas;
suteikti asmeniškai jaukumo, kuris leidžia įgyti pasitikėjimo savimi;
priklausyti nuo verslo stiliaus, nes pokalbis iš esmės yra svarbus įvykis, kurio metu sudaroma sutartis.

Duokite pirmenybę pilka, balta tonai ir tamsiai mėlyna atspalviai. Neįtraukite skrybėlės, net jei ji sukuria vienetą su atvaizdu.

Moterims geriau pasirinkti sijoną iki kelio nei griežtas kelnes. Pabandyk sumažinti ryškių spalvų kiekį kiek įmanoma mažiau ir išmeskite senus nemadingus drabužius, ypač jei jie jau yra labai dėvimi.

Žinoma, kiekvienas darbdavys jums tai pasakys išvaizda darbe - ne pagrindinis dalykas, bet pagal statistiką, jei gedimo priežastis išskaidome skalėje, tada nežymus žinių trūkumas yra 29 vietoje, bet “apgailėtini"Žmogaus įvaizdis užtikrintai užima pirmąją poziciją. Todėl mes tam skirsime ypatingą dėmesį.

Patikrinkite, ar nėra šių galimybių:

a) rankos. Turėtumėte turėti tvarkingą manikiūrą be rėkiančių tonų, nešvarumų po nagais ir priklijuotos odelės. Priežiūrai reikia ne tik nagų, bet ir pačių rankų. Prieš išeidami sutepkite juos švelniu drėkinamuoju kremu.

b) šukuosena. Gerai pagalvokite, kad jis nesugriūtų per pusvalandį, o jūsų susitikimą nulemia nuolankumas. Atsukite ponytails, išsikišusias garbanas ir nugramzdintas. Jei įmanoma, pasitarkite su kirpėju, kad sukurtumėte baigtą vaizdą su tinkamiausia stiliaus forma.

c) priedai. Neperkraukite savęs įvairiais žiedais, auskarais, apyrankėmis, diržais, bandydami visiems įrodyti savo vertę. Ši „tutu“ technika neveikia. Viskas turėtų būti saikingai, ypač oficialiame renginyje.

g) makiažas. Pažvelkite į drabužių tonus ir suraskite bendrą jų derinį su makiažu ant veido. Pamirškite apie ryškias spalvas, matomas iš tolo. Jūsų užduotis yra palikti gerą įspūdį apie rimtą verslo žmogų.

e) aromatas. Prieš išeidami pasidėkite kvepalus, kurie aiškiausiai užpildys jūsų įvaizdį. Tik tai reikia padaryti atsargiai ir nedideliais kiekiais. Priešingu atveju rizikuojate sukurti aštrų kvapą, kuris sukels diskomfortą tolesnio bendravimo metu.

Patarimas numeris 4. Maršruto tiesimas

Pagalvokite apie savo judėjimo schemą ir nustatykite laiką, atsižvelgdami į atsargas. Atvykite į biurą likus 15 minučių iki nustatyto laiko. Tuo pačiu metu formuojant kelius kamščiai, laukia transporto ir atstumasvaikščioti.

Jūsų užduotis yra nustatyti išvykimo laiką, kad galėtumėte ramiai ir pastoviai pasiekti savo tikslą nepatirdami sau nereikalingų stresinių situacijų ir konfliktų.

Peržiūrėkite miesto žemėlapį internete, jei įmanoma, pasitikrinkite maršrutą su įmonės sekretoriumi ir užrašykite tikslų adresą.

Patarimas numeris 5. Pasakojimas apie save interviu metu

Tai atrodo nereikšminga detalė, tačiau iš tikrųjų užima labai svarbią vietą vėliau vertinant jūsų kandidatūrą. Labai dažnai žmogiškųjų išteklių pareigūnas užduoda tą patį klausimą "Papasakok šiek tiek apie save?"Norėdami suprasti, kiek daug galite pasiūlyti sau, susirasti kontaktą ir teisingai pateikti informaciją. Tokia užduotis iš pirmo žvilgsnio nėra sunki, tačiau pabandykite tai atlikti net ir dabar, be pasiruošimo. Čia iškyla galimų sunkumų.

Pirmiausia turėtumėte nukreipti savo pasakojimą norimos laisvos darbo vietos link, atkreipdami dėmesį į jūsų aktualumą ir profesionalumą.

Antra, pasirinkite tinkamą informaciją tuo atveju, jei pašnekovas susidomėtų asmeninio gyvenimo faktais. Pagalvokite apie savo pomėgiai, hobis, psichologinis charakterio komponentas. Panašus klausimas dažnai užduodamas norint susidaryti nuomonę apie jūsų asmenybę.

Ir trečia, slinkite per galvą sėkmė ir nesėkmiųtai atsitiko darbinėje veikloje. Toks klausimas interviu metu laikomas mėgstamiausiu, todėl dabar jis neturėtų jus nustebinti.

Pabandykite ne tik ištarti atsakymą, bet ir pateikite pavyzdžių, būdų, kaip išspręsti situaciją, kurią radote. Visa istorija turėtų užtrukti ne ilgiau kaip 3 minutes. Aiškiai pasakykite pasakytą istoriją, keletą kartų išmokydami ją prieš veidrodį, kitaip jūsų nesaugumas gali neigiamai paveikti galutinį rezultatą.

Beje, jei ką tik baigėte švietimo įstaigą, o tokios patirties vis dar nėra, išskyrus praktinius mokymus, į savo istoriją galite įtraukti savo idėjas, ko norėtumėte pasiekti siūlomoje srityje.

Patarimas numeris 6. Klausimų sąrašas

Iš anksto apgalvokite savo susitikimą ir nurodykite informaciją, kuri pokalbio metu gali jus sudominti. Kurdami kaukimo klausimą jūs išsiaiškinsite situaciją, tačiau nepersistenkite.

Patarimas numeris 7. Teigiama nuotaika

Baigdami savo mokymą, nepamirškite to svarbu susikurti teisingą požiūrį. Linksma būsena ir malonios emocijos lems teigiamą rezultatą greičiau nei nervingumas.

Žinoma, mūsų kūnas neturi specialaus perjungimo jungiklio, kuris galėtų perjungti reikiamu metu, tačiau vis tiek į kai kurias rekomendacijas reikėtų ne tik atsižvelgti, bet ir jų laikytis.

Atsigulkite anksti, kad gerai išsimiegotumėte ir ant žadintuvo nustatykite lengvą melodiją.
Pradėkite dieną nuo pokalbių tomis temomis, kurios suteikia ypatingo pasitikėjimo savimi. Pagalvokite, kaip pasikeis jūsų tolimesnis gyvenimas įsidarbinus. Galbūt dabar reikia mažiau laiko praleisti kelyje, arba atsiras papildomų uždarbių, padidės atlyginimai, bus sukurta nauja komanda.
Raskite motyvacijos, kad rezultatas būtų įdomesnis. Pavyzdžiui, pažadėkite sau nusipirkti naują suknelę ar pasikeisti baldus, suorganizuokite kelionę į kalnus, eikite į restoraną nuo pirmo atlyginimo. Įsivaizduokite norą, parašydami jį ant popieriaus lapo.
Įsitikinkite, kad visi sunkumai yra laikini, o šiandien prasidėjusi diena yra tiesiog nuostabi ir atneš jums tai, ko norite.

Yra dar keli patarimai, kuriuos psichologai ir ekspertai pateikia prieš dalyvaudami pokalbyje.

Pirmiausia nevalgykite labai nuoširdaus maisto. Atsisakykite česnakai, svogūnai, dešros. Kontroliuokite išgeriamo vandens kiekį.

Antra, uždrausti sau alkoholio ir tabakas. Girtas net mažiausia dozė gali sumažinti dėmesį, susikaupimą ir palikti kvapą, o rūkyta cigaretė palieka kvepalus ant drabužių ir nemalonią būseną pokalbio metu. Neslėpkite kramtomosios gumos ir nemėginkite pasirodyti su ja priešais pašnekovą.

Trečia, atvykstanti 20 minutes prieš startą galite susipažinti su situacija, sugaunu kvapą, aplankyti tualeto kambarys, jei reikia ir šiek tiek pakartoti medžiaga.

Pabandykite paklausti ir būtinai atsiminkite pašnekovo pavardę, kad būtų patogu pradėti ir tęsti dialogą su juo. Išjunkite mobilųjį telefoną arba nustatykite jį į tylųjį režimą, taip sukurdami sau palankias sąlygas.

5 taisyklės kaip elgtis darbo pokalbių metu + klausimai ir atsakymai į pokalbį

5. Kaip elgtis pokalbyje - 5 pagrindinės taisyklės

Na, įsivaizduokime, kad pasiruošimas buvo sėkmingas, jūs laiku prabudote, nusiteikėte pozityviai, atvykote nustatytu laiku ir net nusiraminote. Kas toliau, kaip būti pačiam bendravimo momentui ir kaip elgtis duodant interviu su potencialiu darbdaviu?

Viskas čia iš tikrųjų nėra taip sudėtinga, tereikia atsiminti keletą taisyklių.

1 taisyklė. Šypsokis

Tai yra lengviausias būdas nustatyti ką nors kalbėtis. teigiamas. Tiesiog būtinai stebėkite savo veido išraišką. Nereikia to daryti per jėgą, toks nesąžiningas elgesys iškart tampa pastebimas, ir daugelis taip pat kelia nerimą.

Pabandykite prisiminti malonų savo gyvenimo momentą. Pavyzdžiui, kūdikio frazės, katė, krentanti per garsų triukšmą, arba jūsų mėgstamos komedijos kadras. Elkitės natūraliai, nepamiršdami apie šypseną.

Taisyklės numeris 2. Valdyk balsą

Nervinė būsena, buvusi prieš sunkias pasiruošimo akimirkas, gali jus apleisti svarbiausiu momentu ir pažeisti balso tembrą. Kartais garsas prarandamas visai ir dažnai virsta gurkšniu, patvirtinančiu dėl to kilusį netikrumą.

Žinodami apie savo problemą ar net tik numatydami galimą jos atsiradimą, pabandykite užkirsti kelią atsirandančioms priežastims. Jei tai stresas, nusiraminkite, išgerkite specialios tabletės ir įsivaizduokite, kad viskas, kas įmanoma, jau padaryta.

Ir jei tai yra viešo kalbėjimo baimė, tada repetuok priešais veidrodį, ištark žodžius, kuriais smaugiesi.

Taisyklės numeris 3. Poza ir gestas

Norėdami atrodyti užtikrintai ir rimtai, priimkite tokią poziciją: abi kojos yra ant grindų, rankos guldomos ant stalo, nugara tiesi, galva žiūrima nukreipta į pašnekovą, palaikant akių kontaktą.

Verta atsiminti, kad negalima imti niūrių pozų, mesti save ant kėdės, laikyti kojas sukryžiuotas ir nuolat ko nors tempti. Jūsų neramios rankos lengvai išduos stresą keliančias akimirkas, be to, jos gali sužeisti sugadindamos dokumentą ant pašnekovo stalo arba sudaužydamos jo rašiklį.

Jei jūs darote nepatogu Jei pažvelgiate į žmogaus akis, raskite jam patogesnę vietą, kur jūs nuolat žiūrite. Tai gali būti kaktos ar ausies taškas. Nepamirškite apie gestus.

Žinoma, lengvas rankos judesys priešais jus negali jiems pakenkti, o nuolatinis PPO išsibarstymas, dažni kūno svyravimai ir posūkiai sukurs neigiamą įspūdį.

Taisyklės numeris 4. Atsistokite pilvą

Stebėkite savo kalbą. Jei yra situacija, kai jums reikia atsakyti į klausimą, darykite tai aiškiai. Baigęs pasakojimą, geriau tylėti, nei užpildyti pauzes nepatogiomis frazėmis. Nereikia nervintis, kartais su tokia tyla darbdavys tikrina tavo elgesį.

Taisyklės numeris 5. Pabendrauti

Bendravimo procese turėsite nuolat reaguoti, tačiau net tai turi būti padaryta teisingai. Jei staiga dėl kokių nors priežasčių negalėjote išgirsti to, kas pasakyta, nereikia atspėti, atsakykite į paprastą klausimą: "Ar teisingai supratau tave?„Neleiskite per giliai pradėti savo istoriją nuo pat jūsų gimimo. Kalbėkite aiškiai ir iš esmės, stenkitės teisingai išsakyti savo mintis. Atminkite, jei pašnekovą domina kokia nors detalė, jis jūsų tikrai paklaus apie juos.

Dabar elgesio taisyklės tapo aiškios, bet štaiKą pasakyti"ir"Kaip teisingai atsakyti?"išlieka įdomia tema. Susikurkite sau požiūrį, kad atėjote pas potencialų darbdavį neprašyti į laisvą vietą, o siūlyti savo profesinius įgūdžius.

Įsivaizduokite, kad jūs pateikėte verslo pasiūlymą, kurio detales reikia aptarti posėdyje. Suvokite, kad galutinį sprendimą dėl darbo čia ar tęsti paiešką iš esmės turite nuspręsti.

Štai kodėl jūs turėtumėte mokėti teisingai pasiūlyti save, nustatydami pokalbio toną. Išmokite pagrindus, kurie jums padės.

Savęs pristatymas. Eidami į susitikimą neturėtumėte galvoti, kad jūsų paprašys prisipažinti, tiek daug faktų, kurių negalite paliesti, palikdami juos giliai savo sieloje. Nepaisant to, net pasakodami apie save išmokite pateikti bet kokią informaciją pelningai sau. Pavyzdžiui, jūsų sunkumai ieškant darbo užtikrino kelis mėnesius namuose. Būtent šį faktą galima ištarti ne taip: „Aš buvau bedarbis“, bet vadinti „laikinai nedirbu“.Net jūsų solidus amžius gali būti pateiktas palankiai. Pasakyk man: „Taip, mano vaikai jau seniai užaugo ir aš nejaučiu jokių sunkumų, todėl galiu skirti daugiau laiko darbui“.
Atsakymai. Su malonumu atsakykite į bet kurį klausimą. Ir nesvarbu, ar tariate savo vardą, sakote sveiki, ar kalbėsite apie anksčiau atliktas funkcijas, nusistatysite pozityvo bangą. Teisinga veido išraiška, intonacija yra labai svarbi. Tokios detalės kalba apie pasitikėjimą savimi, tiesą, atvirumą.
Pirmas įspūdis. Jūs ką tik įėjote į kabinetą, o pašnekovas jau susidarė nuomonę apie jus. O tolimesnis bendravimas priklauso nuo to, kiek patvirtinamas įspūdis. Pasisveikink su pašnekovu šypsotis, prisistatykite, palaukite trumpą pertraukėlę ir galėsite kreiptis dėl vidutinio vardo su pasakojimu abstrakčia tema.
Bendravimas. Pokalbio metu pabandykite naudoti tik aktyvius veiksmažodžius „Aš galiu“, „man priklauso“, „aš padariau“ ir tt Jie prideda šiek tiek pasitikėjimo jūsų žodžiais. Bet tokios frazės, kaip „tikriausiai“, „greičiausiai“, „tarsi“, priešingai, yra pasirengusios reklamuoti nemandagaus žmogaus, kuris nuolat abejoja savo veiksmais, įvaizdį. Atsisakykite jų, pašalinkite tokius posūkius. Žmogiškųjų išteklių skyriaus darbuotojas tiksliai stebės jūsų žodyną ir pasiūlymus. Rasti tavo parazitų žodžiai ir nesinaudokite nė vienu iš šleifų. Patikėkite, tarp įprastų kalbų tokie momentai yra ypač pastebimi ir tiesiog pradeda „nukirpti ausį“. Be to, yra frazių, galinčių savęs naikinimas. Mes prisimename „Aš esu nepatyręs specialistas“, „Aš vis dar per jaunas“, „Aš nesu kalbėtojas“, „Aš retai sutikau ...“, net jei taip yra, mes stengiamės juos paversti savo naudai.

Verta prisiminti, kad net jei galiausiai buvo priimtas sprendimas dėl jūsų kandidatūros neigiamas, tada jūs vis dar turite patirties, su kuria norite dirbti. Eidami prie kito kvietimo, jūs jau suprasite, kokios buvo galimos klaidos, ir jų nebekartokite.

Taip pat rekomenduojame pažiūrėti įdomų ir naudingą vaizdo įrašą „Kaip elgtis ir sėkmingai perduoti interviu“:

Norėdami neprisitaikyti prie verslo lyderių, galite labai lengvai atidaryti savo. Pavyzdžiui, užregistruokite savo verslą kaip individualų verslininką. Norėdami tai padaryti, rekomenduojame perskaityti mūsų straipsnį - „Kaip patiems atidaryti IP - nuosekli instrukcija“.

Pagrindiniai interviu klausimai ir atsakymai - dialogo pavyzdžiai

6. Klausimai ir atsakymai darbo pokalbyje - 10 pavyzdžių

Reikėtų suprasti, kad bendravimo metu jūsų gali paprašyti bet ko, ir jūs turite būti pasirengęs bet kokiai situacijai. Personalo skyrių darbuotojai, suprasdami, kad kandidatą galima iš anksto paruošti, elgiasi labai gudriai, neišsakydami tiesioginės frazės. Jie gali užmaskuoti klausimą, sukurti jį skirtingomis prasmėmis, bandyti jus suvilioti gudrumu, tačiau nenusiminkite ir yra šių metodų instrukcijos. Pabandykime išsiaiškinti, ką interviu dažniausiai nori sužinoti ir kaip teisingiau pateikti atsakymą, sudarant įspūdį.

Apsvarstykite klausimus pokalbio metu ir atsakymus į juos - 10 populiariausių klausimų, kai kreipiatės dėl darbo

1 klausimas. Ką galėtum papasakoti apie save?

Tai dažniausiai per darbo pokalbius užduodamas klausimas, kurį mes jau peržiūrėjome ir „išsirinkome“ anksčiau. Belieka tik pridurti, kad pašnekovas greičiausiai nori žinoti apie jūsų išsilavinimasasmeninis pasiekimai ir profesionalus įgūdžiai, ir jam neįdomūs išsamūs jūsų vaikystės faktai, jaunatviška meilė ir jūsų paimtų paskolų skaičius. Nebandykite meluotipasakyti trumpaibet ne sausai.

Atsakymas yra: „Mano patirtis yra daugiau nei ... metų, aš jums papasakosiu, kodėl kreipiausi į jūsų įmonę ir kiek galiu patenkinti kandidatui į atvirą darbo vietą keliamus reikalavimus. Aš vedu aktyvų gyvenimo būdą, palaikau ryšius su žmonėmis, nuolat sprendžiu savo tobulėjimo klausimus ir savirealizacijos. Vis tiek institute .... "

2 klausimas. Kas jus traukia dirbti mūsų įmonėje?

Kad atsakymas būtų išsamiausias, jums reikės informacijos apie įmonės istoriją, jos formavimo etapus ir veiklos specifiką. Čia bus svarbios žinios, kurias suteikiate sau ruošiantis pokalbiui.

Formuoti savo istoriją taip pat nėra sunku, tiesiog įsivaizduokite, kokia nauda galėtų įeiti į jūsų gyvenimą, jei galėtumėte naudotis šios įmonės paslaugomis ar prekėmis.

Įsivaizduokite situaciją, kai planuojate susirasti darbą kosmetikos pardavimo skyriuje.

Atsakymas yra: "Kosmetikos naudojimas šiuo metu leidžia teisingiausiai susikurti savo įvaizdį, suteikiant visiško pasitikėjimo savimi jausmą. Todėl negalima sumažinti jo reikšmingumo. Norėčiau ne tik išsamiau išmokti įvaizdžio paslapčių, bet ir ..."

3 klausimas. Kokį atlyginimą norėtumėte gauti?

Čia viskas paprasta, apsvarstykite atlyginimą su premija, kuri jums buvo išduodama kiekvieną mėnesį, ir pridėkite prie jo 10-15%. Verta suprasti, kad bandymas sumažinti vidutinį darbo užmokestį regione kalbės apie jūsų nekompetenciją, o jei paskambinsite per didelę sumą, būsite nuvežti pas ambicingą specialistą, kuris įgyja kainą.

Atsakymas yra: "Iki šiol mano atlyginimas buvo ... rubliai. Norėčiau šiek tiek pakeisti savo finansinę padėtį. Atsižvelgiant į jūsų keliamus reikalavimus, darbo vietą šiai laisvai darbo vietai ir bendrą darbo krūvį, manau, kad tai turėtų paveikti darbo užmokesčio padidėjimą iki .... rublių."

4 klausimas. Jūs auklėjate mažus vaikus, o laisva vieta reiškia netaisyklingą darbo dieną, ką jūs sakote?

Daugelis darbdavių iš pradžių stengiasi nesvarstyti kandidatų, kurių šeimose auga mokyklinio ar darželinio amžiaus vaikai. Jų logika paprasta. Jei kūdikis suserga, tuomet reikia surašyti nedarbingumo lapelį, ieškoti darbuotojo pavaduotojo, atstatyti grafikus ir susitaikyti su vėlavimais.

Kartais būsimas darbas apima keliones į verslo keliones, susitikimus, seminarus, papildomą laiką, o vadovas nori pasikliauti tik darbuotoju, kuris gali visiškai pasiduoti darbo procesui.

Atsakymas yra: "Taip, tokios aplinkybės ne taip seniai man galėjo sukelti tam tikrų sunkumų, tačiau šiandien problema buvo visiškai išspręsta. Sunkiais laikotarpiais šalia kūdikio bus kūdikis ..."

5 klausimas. Koks, tavo manymu, yra tavo pagrindinis trūkumas?

Apskritai pokalbių metu labai dažnai iškyla kandidatų silpnybių klausimas. Tokiu atveju darbdavys nori ne tik išgirsti jūsų tikruosius neigiamus bruožus, bet ir pamatyti, kaip galite pateikti tokią sudėtingą informaciją.

Pabandykite išdėstyti kalbą taip, kad šie „trūkumaigalėjo skambėti taippliusNegalima išvardyti trūkumų, galų gale bandydamas juokauti - geriau pasiimti tokius nereikšmingus momentus, kurie nesugadintų bendro įspūdžio.

Atsakymas yra: „Dėl savo profesionalumo labai dažnai turiu blaškytis norėdamas padėti savo kolegoms darbe. Šiuo metu eikvojamas asmeninis laikas, tačiau negaliu atsisakyti. Atlikti savo pareigas man yra labai svarbu, todėl kartais turiu atidėti darbą, kad pabaigčiau. pradžia “.

6 klausimas. Kodėl palikote ankstesnį darbą?

Vienintelis teisingas atsakymas yra ne. Kiekvienas, priklausomai nuo aplinkybių, pats jį pašiepia. Kalbėdamas apie tai, pašnekovas nori išgirsti ne tiek tikrąją priežastį, kiek suprasti, ar jūs pasiruošęs išlaikyti šią laisvą vietą ir tęsti savo darbą ilgus metus.

Galų gale, net jūsų atleidimo ir naujo darbo paieškos faktas jau kalba apie galimybę palikti šią įmonę kitoms perspektyvoms. Labiausiai neteisingas atsakymas būtų noras kalbėti apie blogą viršininką, sunkius santykius su kolegomis, darbo sąlygų nesilaikymą ir ypač ne apie organizacijos tvirtumą. Net jei taip būtų, rinkitės ištikimesnę priežastį, kuri galiausiai neatneša jums neigiamų atsakymo taškų.

Beje, tokia išraiška kaip:Aš nebuvau patenkinta atlyginimu, norėjau daugiau, todėl pasitraukiau"gali papasakoti apie jūsų motyvaciją, pagrįstą pinigais, ir galimą atleidimą, jei bus geresnis pasiūlymas pralaimi pokalbio momentas. Geriausiai nurodyta namų ūkio, neutralūs veiksniaisu kuriais sunkumai kilo įprastu gyvenimo ritmu.

Atsakymas yra: "Deja, įmonės biuras pakeitė savo buvimo vietą ir ten patekti pasidarė labai nepatogu. Dabar aš turiu daug laiko praleisti kelyje, ir jūs galite skirti jį darbo procesams." Beje, jūs taip pat galėtumėte persikelti įsigydami būstą ne taip seniai.

Kitas dažnas atsakymas yra apie galimybę išsiugdyti save. Šiuo atveju atsakymas tai skamba taip: „Labai ilgai dirbau regioninio lygio įmonėje, kur man pavyko įgyti reikiamos patirties ir įgūdžių, dabar, bandydamas tobulėti toliau, esu gana pasiruošęs išbandyti savo jėgas didesnėje organizacijoje“.

7 klausimas. Ar esate pasirengęs tobulėti ir kaip matote save per 5 metus?

Visų pirma, pašnekovas nori išgirsti apie potencialaus darbuotojo norą likti įmonėje net ir po tokio ilgo laikotarpio, antra, svarbu suprasti, kad esi pasirengęs savęs tobulėjimui ir karjeros augimui.

Nereikia savęs priskirti svarbių laimėjimų ir siekti galingų viršūnių, ypač balsų. Pakanka parodyti savo norą keistis, pasiekti daugiau, bet tik organizacijos, kurioje jūs bandote susirasti darbą, rėmuose.

Atsakymas yra: "Norėčiau aktyviai dirbti jūsų įmonėje, bet iki to laiko užimti aukštesnes pareigas".

8 klausimas. Ar toje pačioje darbo vietoje kilo konfliktų?

Toks klausimo išdėstymas laikomas kebliu, nes žmogiškųjų išteklių skyriaus darbuotojas stengiasi kuo tiksliau suprasti jūsų kandidatūrą, išbandydamas ją esamoje komandoje.

Žinoma suklydimas kils noras papasakoti, kaip nesusidūrėte su savo viršininkais, kodėl buvote užsiėmę darbu ir kaip sunku buvo sunki diena. Tačiau rimtas pasigyrimas už tai, kad viskas buvo tobula, ty buvote laikomas kompanijos siela, sukels abejonių, priversdamas dar kartą pagalvoti.

Pabandykite nusiteikti sau rimtai, kad jūsų ištarti žodžiai atrodytų solidūs ir įtikinami.

Atsakymas yra: "Taip, be abejo, tokių akimirkų darbe negalima išvengti. Bet aš išsikeliu sau užduotis, kurias pirmiausia reikia išspręsti, o sudėtingos konfliktinės situacijos, kylančios šiame procese, išsprendžiamos ieškant tiesos. Man svarbu pirmiausia teigiamai nusistatyti pašnekovą," todėl stengiuosi nesigilinti į esamą situaciją “.

Taip pat rekomenduojame perskaityti straipsnį „Kur ir kaip rasti gerą darbą?“

9 klausimas. Į ką galiu kreiptis norėdamas gauti atsiliepimų apie tavo darbą?

Toks klausimas suponuoja kontaktų buvimą, ir šiuo atveju geriau juos suteikti, nei atsisakyti, sugalvojant naujų priežasčių. Net jei atsitiko taip, kad palikote ankstesnę darbo vietą, sunkiai trenkiate durimis, o santykiai su viršininku nėra atkuriami, turite ieškoti išeičių.

Tinkamiausias bus jūsų buvusio kolegos, su kuriuo palaikėte ryšį, numeris. Įsivaizduokite jį kaip pagrindinį specialistą, net jei jis būtų tame pačiame lygiagrečiame su tavimi. Kvieskite jį neoficialiu lyderiu, gebančiu valdyti visą komandą.

Galbūt šio skambučio tiesiog nebus laikomasi, tačiau jūsų dalis pareigų liks įvykdyta.

Atsakymas yra: "Taip, žinoma, aš paliksiu su jumis susisiekti, ir jūs galite bet kada paskambinti darbo dienos metu."

10 klausimas. Ar turite klausimų? Kokius klausimus užduoti pokalbio metu darbdaviui?

Net jei pokalbio metu supratote visus minėtus dalykus, svarbu iš anksto paruošti tuos klausimus, kurie galėtų jus dar labiau sudominti.

Atsakymas yra: "Aš tikrai noriu dirbti jūsų įmonėje ir esu visiškai tikras, kad susidorosiu su siūlomomis pareigomis. Tačiau vis tiek norėčiau sužinoti, ar bus papildomų atrankos į šias pareigas etapų?"

Apskritai su jumis aptartų temų ir klausimų sąrašas gali būti daug ilgesnis ir ilgesnis. Verta suprasti, kad ne visada tas asmuo, kuris su jumis kalbasi, gali būti teisus. Kartais galite išgirsti klausimus, susijusius su asmeniniu gyvenimu, susijusius su šeimine padėtimi ir net politines pažiūras.

Bet kokiu atveju svarbu pabandyti duoti lojalesnį atsakymą, neįrodant savo emocijų, o juo labiau streso būsenos. Labiausiai tikėtina, kad tokios temos iškeliamos siekiant maksimaliai atitikti atvirą laisvą darbo vietą.

Pardavimo technika - kaip parduoti rašiklį pokalbio metu

7. Byla - „Kaip parduoti rašiklį pokalbiui?“ 🖍

Tai yra labiausiai paplitęs būdas patikrinti žmogų tikras jo sugebėjimų apibrėžimas. Kartais atrodo, kad sudaryti tokį sandorį nėra nieko sudėtinga, nes mes reguliariai lankomės parduotuvėse, einame į turgų ir daug perkame. Todėl tokia užduotis atrodo paprasta ir lengvai atliekama.

Iš tikrųjų pabandykite tai padaryti teisingai, kad jūsų pašnekovas norėtų gauti pinigų ir grąžinti už paprasčiausią rašymo priemonę. Ir jūs suprasite, kad tai yra visas menas.

Ši užduotis gali būti vykdoma tiek tradiciškai, tiek netradiciškai būdais. Viskas priklauso nuo priešais jus sėdinčio žmogaus asmenybės.

Jei tai griežtai rimtas darbuotojas, tuomet turėtų būti jūsų pasirinktas metodas verslas, bet jei pagrindinė žmogaus savybė kūrybiškumas, yra daug daugiau pardavimo variantų.

Verta prisiminti keletą taisyklių, kurios abiem atvejais taps pagalbininkais.

Paprašykite 1-2 minučių pasiruošti. Čia nereikėtų skubėti, svarbu tiesiog susikaupti. Tai yra įprasta praktika, kai operacijai atlikti reikia šiek tiek preliminaraus laiko.
Apžiūrėkite gaminį ir stenkitės jį išmokti kuo teisingiau. Suraskite teigiamas šio rašiklio savybes ir pranašumus.
Išsiaiškinkite savo kliento poreikius. Nustatykite, kas tokiam asmeniui taps pirmenybės pirkiniu. galbūt tai prekės ženklo unikalumas ar įprastas rašymo poreikis.
Stenkitės būti tikri, neperdėkite dalyko vertės ir pagrindinių jo savybių.
Stenkitės nuolat palaikyti akių kontaktą, bus lengviau užmegzti ryšį ir parduoti.
Darbas su susijusiais produktais. Jei pavyko parduoti rašiklį, pasiūlykite užrašų knygelę, atsarginę pastą ar paprastą popierių. Tai leis jums būti matomiems tarp kitų kandidatų.

Tradicinis būdas parduoti rašiklį apima kelis veiksmus, kuriuos lengva atlikti, tiesiog juos atsimenant.

1 žingsnis. Pristatymas

Turite pasakyti labas, prisistatyti ir paaiškinti, kaip geriausia susisiekti su potencialiu pirkėju. Teisingai suformuluota kalba atrodys maždaug taip: „Laba diena, mano vardas ..., aš esu įmonės atstovas .... Kaip aš galiu su jumis susisiekti?“

2 žingsnis. Poreikių nustatymas

Norėdami tai padaryti, užduokite teisingus klausimus ir suformuluokite juos taip teigiamai, kad dialogą būtų galima tęsti toliau. Pavyzdžiui: "Turiu jums unikalų pasiūlymą, ar galiu užduoti klausimus? ... kaip dažnai jūs turite dirbti su dokumentais, užsirašydami reikalingą informaciją savo organizatorius?"

3 žingsnis. Rašiklio pateikimas

Išsiaiškinę poreikius, pabandykite teisingai pasiūlyti šį produktą, ypač atkreipdami dėmesį į naudą, kurią pašnekovas gauna pirkdamas. Kitaip tariant: „Ačiū ... atsižvelgiant į tai, ką pasakėte, norėčiau pasiūlyti rašiklį, kuris padės bet kuriuo metu jums greičiau užrašyti svarbią informaciją“ arba „... stilingą rašiklį, kuris gali pabrėžti jūsų, kaip verslo asmens, statusą“.

4 žingsnis. Prieštaravimai

Žinoma, tikėtina, kad jūsų pašnekovas prieštaraus. Jo atveju tai pateisinama bandymu visiškai atskleisti savo sugebėjimus. Pavyzdžiui: "labai ačiū, bet aš jau turiu nuostabų rašiklį, viskas man jame tinka".

5 žingsnis. Papildomų argumentų apibrėžimas

Čia jums prireiks tų prekių savybių, kurias ištyrėte per 2 paruošimo minutes. Dabar jūsų užduotis yra pasiūlyti jam specialias sąlygas, kurios daugiau neleis atsisakyti artėjančio sandorio. Tai atrodo taip: „Pirkdami šį nebrangų rašiklį, gausite specialią kortelę kaip dovaną, kuri leis jums įsigyti kitų prekių sumažintomis kainomis“ arba „Lieka tik 3 rašikliai, kurių kaina yra ... rubliai. Kita partija, patikinu jus, jau bus brangesnė“.

6 žingsnis. Užbaikite pardavimą susijusiais produktais

Pasiūlykite dar vieną egzempliorių arba pasakykite mums, kad yra užrašų knygelių, atsarginių pastų ir kitų spalvų. Pavyzdžiui: „Šiandien kiekvienas klientas gauna galimybę įsigyti unikalų ištrintą pieštuką su rašikliu“ arba „Jums užtenka vieno rašiklio, o gal pasiimsite likusius 3, nes netrukus bus atostogos, o tai bus unikali dovana jūsų kolegoms“.

7 žingsnis. Atsisveikinimas

Dėkojame pirkėjui už įsigytą produktą ir pabandykite užmegzti kontaktą dėl jūsų būsimų susitikimų galimybės. Tai daroma taip: "Labai ačiū .... Esu tikras, kad pasirinkote teisingai. Kreipsiuosi į jus dėl galimybės pateikti kitų unikalių pasiūlymų. Greitai pasimatysime!"

Už netradicinis svarbu parduoti savo pirkėją humoro jausmas arba kūrybiškumo dalis.

Pirmiausia paimkite rašiklį pas save ir paprašykite pašnekovo gauti autografą. Natūralu, kad jis jums atsakys: „Bet aš nieko neturiu“, todėl pasiūlykite jam nusipirkti tai, ko dabar reikia.

Antra, užduokite klausimą „Ir, pavyzdžiui, jūs pats galite jį parduoti“. Jie jums atsakys: „Žinoma, be abejo, tik pats rašiklis dabar nėra“. Dabar drąsiai sakykite:Aš pasiruošęs parduoti jums rašiklį, tiesiog parodykite man meistriškumo klasęir susitarti.

Ir trečia, pats kardinaliausias variantas. Paimkite rankeną ir palikite duris. Natūralu, kad jūsų paprašys grąžinti ir grąžinti prekę. Atsakymas: „Aš negaliu parduoti, galiu parduoti“. Verta pakartoti dar kartą. Tokie metodai veikia tik tada, kai priešais jus yra žmogus, apdovanotas humoro jausmu.

Beje, naudodamiesi pačiu pirmuoju, tradiciniu variantu, galite pasidalyti savo papildomais būdais, nei pritraukti žmogiškųjų išteklių skyriaus darbuotojo dėmesį ir palikti teigiamus įspūdžius apie save.

9. Vaizdo pavyzdžiai, kaip sėkmingai išlaikyti interviu

Vaizdo įrašas 1. Klausimai interviu metu

2 vaizdo įrašas. Kaip sėkmingai perduoti interviu

Vaizdo įrašas 3. Kaip gauti interviu kaip pardavimo vadybininkui

8. Išvada

Kad ir koks sunkus jums gali pasirodyti artėjantis interviu, neturėtumėte bijoti iš anksto, jau nekalbant apie jo atsisakymą. Sužinokite visus patarimus, dirbkite patys ir pabandykite išspręsti šią problemą sėkmingiausiu būdu.

Dabar, perskaitę šį straipsnį, turėtumėte turėti tam tikrą veiksmų scenarijų ir atsakymus į klausimus: „Kaip elgtis pokalbio metu įdarbinant?“, „Kaip parduoti rašiklį pokalbiui?“ tt, tampa aišku.

Galiausiai, mes rekomenduojame perskaityti straipsnį - „Kaip pritraukti sėkmės ir pinigų į savo gyvenimą“