Kaip atidaryti internetinę parduotuvę - nuoseklios instrukcijos kuriant MP nuo pat pradžių + 8 veiksmingi būdai reklamuoti ir reklamuoti internete visiškai nemokamai

Laikui bėgant, įprastos (neprisijungusios) parduotuvės tampa mažiau populiarios ir nepatogios klientams. Daugelį gaminių galima lengvai įsigyti internetu. Kaip atidaryti (sukurti) internetinę parduotuvę, bus kalbama šiame straipsnyje.

Jei ieškote naujų produktų pardavimo kanalų, norite išplėsti savo verslą, padaryti jį populiaresnį, tuomet turėtumėte perskaityti šį straipsnį svetainėje richpro.ru iki galo. Ji tikrai atsakys į visus jūsų klausimus ir, galbūt, bus jūsų naujojo interneto verslo informacinė knyga.

Iš šio straipsnio sužinosite:

  • Kodėl ir kodėl reikalinga internetinė parduotuvė;
  • Ką reikia žinoti prieš atidarant internetinę parduotuvę;
  • Kaip atidaryti internetinę parduotuvę ir ją reklamuoti internete;
  • Kurį dizainerį (ar variklį) geriau pasirinkti, norint nemokamai susikurti internetinę parduotuvę nuo visiško nulio.

Žingsnis po žingsnio instrukcijas, kaip atidaryti internetinę parduotuvę

1. Kodėl jums reikia internetinės parduotuvės - pagrindiniai IM pranašumai pardavėjui ir pirkėjui + tikras sėkmingos internetinės parduotuvės pavyzdys

Gal tai yra nauja prekybos tendencija? O gal tai madinga? Internetinė parduotuvė yra dar viena sėkmingos prekybos priemonė.

Viskas yra kaip įprastoje parduotuvėje: perkant prekes didmenine kaina, parduodant mažmenine kaina (didmeninė prekyba + jūsų marža), prekės parodomos, klientas atvyksta, užbaigia pirkinį, jūs gaunate pajamas. Internetinė parduotuvė plečia pardavimo kanalus.

Internetinės parduotuvės privalumai slypi paviršiuje, nors daugelis jų vis dar nėra aiškūs. Visi prekybos etapai vykdomi mažiausiomis sąnaudomis:

  • Internetinė vitrina leidžia klientams pamatyti jūsų produktą, įvertinti siūlomų prekių asortimentą ir taip paskatinti pirkėją pirkti.
  • Esamų ir potencialių klientų bazė lengvai formuojama.
  • Jūsų parduotuvė yra atvira bet kuriuo paros metu (+ savaitgaliais), nepriklausomai nuo oro sąlygų ir kitų veiksnių. Taip pat bet kuriuo metu klientas galės gauti patarimų apie gaminio konfigūraciją, jo kainą, kitus aspektus. Tuo pačiu metu nereikia mokėti: komercinių patalpų nuoma, komunalinės paslaugos, kurios gali sudaryti liūto dalį jūsų pelno. Jūs atsipalaiduojate, o parduotuvė atidaryta. Svajonė.
  • Nereikia išlaikyti daug darbuotojų ir mokėti jiems darbo užmokesčio. Internetinė parduotuvė pati demonstruoja produktą, teikia informaciją apie jį, priima užsakymus.
  • Tokia parduotuvė yra konkurencingesnė, nes yra patogesnė ir patogesnė klientams aptarnavimo prasme.

Norėdami pristatyti specifiką, mes suteikiame sėkmingos internetinės parduotuvės pavyzdys.

Pavyzdys:

Atidaryta nedidelė įrangos parduotuvė miestas A. Tiekėjai yra įsikūrę miestas In. Švino laikas parduotuvių klientams iki 3 dienų. Šiuo atveju prekių pristatymo laikas iš tiekėjų yra 1 diena.

Taigi išnyksta poreikis išlaikyti sandėlį prekėms laikyti, o tai reiškia, kad sandėliui nėra jokių išlaidų.

Internetinės parduotuvės schema

1. Potencialus pirkėjas lankosi svetainėje ir pasirenka jam reikalingą įrangą už konkurencingą kainą.

Priimtiną kainą užtikrina minimali tiekėjų didmeninės kainos apgaulė.

2. Po to, kai klientas pateikia užsakymą svetainėje, parduotuvės darbuotojas (arba pats savininkas) užsako reikalingas prekes iš tiekėjo (į miestas B).

3. Kitą dieną produktas jau yra miestas A, kur ją galima sėkmingai pristatyti pirkėjui dar anksčiau nei sutarta trijų dienų trukmė.

Dėl to pirkėjas liko patenkintas, o parduotuvė uždirbo pelną.

2. Naudinga informacija tiems, kurie ketina atidaryti savo internetinę parduotuvę

Jei pasirinkote pardavimą internetu, kaip būdą kurti ar plėsti savo verslą, atminkite tai ne taip paprasta. Gali atrodyti, kad viskas yra labai paprasta: susikuri svetainę prekybai, pasidarai virtualią parduotuvę su prekėmis, o tada pinigai tiesiog patenka į tavo sąskaitą.

Tiesą sakant, kaip ir bet kurioje veikloje, norint pradėti, reikia investuoti tam tikrus fondus ir pastangas.

Be abejo, internetinė prekyba turi savo privalumų ir trūkumų. Pažvelkime į juos.

2.1. Teigiamos (+) ir neigiamos (-) pusės atidarant internetinę parduotuvę, palyginti su tradicine neprisijungus prie esančia parduotuve

Palyginimo lentelės internetinė parduotuvė „VS“ įprasta parduotuvė

Parduotuvė neprisijungus

Įprasta parduotuvė turi šiuos privalumus (+):

  • + galimybė liesti ir vizualiai įvertinti prekes, t. Galite liesti, užuosti, išbandyti gaminius;
  • + aukštesnio klientų pasitikėjimo buvimas (dėl to, kad pirkėjas turi galimybę patikrinti gaminio kokybę prieš jį įsigydamas).

Tačiau ji turi tradicinę parduotuvę ir jos trūkumus (- ):

  • - verslo pradžia dėl didelių investicijų (kambario nuoma, reikalingos įrangos įsigijimas, einamosios išlaidos) yra sudėtinga 10 kartų daugiau palyginti su internetine parduotuve;
  • - didelės mėnesinės išlaidos (ta pati nuoma, komunaliniai mokesčiai, darbuotojų atlyginimai ir kt.) - 2–3 kartus virš parduotuvės internete.

Internetinė parduotuvė

Internetinės parduotuvės atidarymas turi keletą privalumų (+):

  • + palyginti nedidelių pradinių investicijų į verslą poreikis (nes trūksta nemažai išlaidų, pavyzdžiui, mažmeninės prekybos ir sandėliavimo patalpų nuomai, elektrai);
  • + valdymo efektyvumas (mobilumas);
  • + minimalus valstybinių įstaigų administracinių patikrinimų ir kontrolės skaičius;
  • + prieinamesnę kainą, kuri atsiranda dėl to, kad nėra daugybės išlaidų teikiant veiklą.

Trūkumai (- ) internetinė parduotuvė:

  • - žemas klientų pasitikėjimas naujomis parduotuvėmis (parduotuvės turi tai gauti mėnesiais ar net metais);
  • - klientų dalies sumažėjimas dėl nesugebėjimo patikrinti prekių kokybės prieš jas įsigyjant.

Norėčiau atkreipti dėmesį į tai, kad internetinės parduotuvės trūkumai yra nevienareikšmiai. Jei parduotuvė yra nusistovėjusi, sąžiningai ir sąžiningai dirbs su savo klientais, tada šių trūkumų galima išvengti.

Geriausi pavyzdžiai yra tokios parduotuvės kaip „Ozon.ru“ arba „Zappos.com“kuriems pavyko laimėti klientų pasitikėjimą sunkiai dirbant ir sumažinant neigiamus darbo aspektus.

2.2. 3 būdai, kaip atidaryti internetinę parduotuvę

Parduotuvės atidarymo metodo pasirinkimas priklauso nuo jūsų žinių apie šiuolaikines technologijas ir noro šias žinias gauti, taip pat nuo finansinių išteklių, kuriuos galite skirti parduotuvėje.

Taigi, yra trys pagrindiniai internetinės parduotuvės atidarymo būdai:

1 metodas. Savarankiškas darbas

Įgyvendinant šį metodą visi techniniai aspektai krenta ant jūsų pečių.

Taigi, jūs pats turėsite pasirinkti talpinimas, domenas, įdiegti CMS, nustatykite jos nustatymus, be to, išlaikysite esamus nustatymus.

Pasiruošę tokiam kroviniui? Ar jūsų žinių pakanka aukštos kokybės projektui įgyvendinti?

Yra tik vienas dalykas paguoda - Išlaidos sumažintos iki minimumo.

2 metodas. Platformos ir konstruktoriai

Platformos yra specialios automatinės paslaugos, palengvinančios techninę parduotuvės kūrimo pusę. Su jų pagalba parduotuvę nesunku užpildyti vaizdais ir informacija.

Dirbti su platformomis, palyginti su savarankišku darbu, technine prasme yra daug lengviau, tačiau tam reikia didelių finansinių išlaidų.

3 metodas. Internetinės studijos

Turint gerą finansavimą, kur kas paprasčiau kreiptis pagalbos į internetinės parduotuvės specialioms įmonėms (studijoms) sukūrimą. Visi jūsų reikalavimai ir pageidavimai bus įgyvendinti jau sukomplektuotoje parduotuvėje. Tiesa, tokių įmonių paslaugų kaina bus apytiksliai nuo 500–1000 dolerių (+ išlaidos svetainei palaikyti - nuo 100 USD / mėn)

3. Kurioje internetinėje parduotuvėje geriau atidaryti pradedantį verslininką

Sėkmingam verslui verslininkas turi aiškiai žinoti norimus tikslus, naršyti savo parduotuvės veiklos sferą, suprasti jos specifikos subtilybes.

Išanalizavę informaciją apie būsimų konkurentų veiklą internete, galite suplanuoti darbo kiekį. Svarbu yra produktas, kuris bus parduodamas, ir jo paklausa.

Naujam šios srities asmeniui tiesiog būtina žinoti internetinių parduotuvių tipus, jų klasifikaciją, kiekvienos iš jų plėtros galimybes ir kryptis. Iš gautos informacijos lengviau padaryti profesines išvadas ir priimti vadovo sprendimus.

3.1. Internetinių parduotuvių tipai - specifika ir privalumai

Visos parduotuvės internete skiriasi klasifikavimo tipais. Čia yra pagrindiniai:

  • Pardavimų atžvilgiu.
  • Pagal gaminių asortimentą.
  • Prekybos būdu.

Pagal pardavimą visas internetines parduotuves galima suskirstyti į dvi grupes:

  1. Mažmenininkai. Tokiose parduotuvėse produktai parduodami nedideliais kiekiais (iki 5 vienetų) Priklausomai nuo prekės ir jos kiekio pirkėjui viename užsakyme, kaina svyruoja nuo 100 iki 10 tūkstančių rublių.
  2. Didmeninė prekyba. Tokios parduotuvės produktus parduoda partijomis. iš 5 ar daugiau vienetų. Vieneto kaina yra pigesnė nei mažmeninė. Bendra pirkimo kaina gali būti nuo 500 rublių iki pusės milijono rublių. Didmeninėse parduotuvėse mažesnę kainą kompensuoja didesnė pardavimo apimtis. Didmeninių parduotuvių pirkėjai gali parduoti kitas prekes už didesnę kainą, nustatydami savo pardavimo sąlygas.

Atsižvelgiant į prekių asortimentą, yra dviejų tipų parduotuvės:

  1. Mono gaminiai (nusileidimas). Parduotuvės, kurių svetainę sudaro tik vienas nukreipimo puslapis (Iškrovimas puslapis). Taip pat skaitykite straipsnį: „Nusileidimas - kas tai yra“. Tokiomis parduotuvėmis siekiama parduoti išskirtinį atskirą produktą. Tokioms svetainėms svarbus jos turinys: aukštos kokybės produktų nuotraukos, išsamus ir teisingas aprašymas. Darbas su svetaine yra paprastas, nes nereikia atnaujinti katalogų ir asortimento. Pelnas iš prekių pardavimo yra individualus ir pakankamai didelis, pradedant nuo 50 proc. ir pasiekti 1000% tam tikriems produktams.
  2. Katalogai (parduotuvių svetainės). Tokiose svetainėse sukuriama daugybė katalogų, reguliariai pridedami nauji produktai, atnaujinamos kolekcijos. Tokios internetinės parduotuvės darbuotojai reguliariai stebi prekių judėjimą, jų prieinamumą, asortimentą, kainų pokyčius ir kitą svetainės turinį. Pertrauka, iš esmės, yra minimali, parduotuvė gauna pelną iš pardavimo apimties.

Verta paminėti, kad darbui priimtinesnė antrojo tipo parduotuvė. Tai suteikia pirkėjui galimybę pasirinkti, tokiu būdu ilgą laiką atidėliojant jį svetainėje.

Pagal prekybos metodą išskiriamos šios sritys:

  1. Klasikinis metodas. Ši prekybos forma yra labiausiai paplitusi. Svetainėje yra informacijos apie produktus, patys produktai tuo metu jau yra organizacijos sandėlyje. Užsakant prekės iš sandėlio yra gabenamos pirkėjui. Patogumui skelbiamos pristatymo datos ir produkto prieinamumas.
  2. Laivų pervežimas Šiuo atveju svetainė yra prekių vitrina. Šios prekybos formos principas yra faktinės prekių vietos nebuvimas sandėlyje arba apskritai sandėlio nebuvimas. Prekės užsakymo metu yra pas tiekėjus, kurie gali būti kitame mieste ar net valstybėje. Schema yra tokia: užsakymas pateikiamas svetainėje, tada reikalingi produktai perkami iš tiekėjo ir pristatomi pirkėjui. Kainų skirtumas yra tokios parduotuvės pelnas. Viename iš mūsų straipsnių mes jau parašėme išsamiau, kas yra „drophipping“.

Dabar žinodami, kokie internetinių parduotuvių tipai egzistuoja, turite nustatyti, kurie kiekvienos klasifikavimo funkcijos tipai atitiks jūsų parduotuvę.

3.2. Esamos internetinės parduotuvės atidarymo galimybės: sau nuo nulio (beveik nereikia investuoti) ir su investicijomis

Tuo etapu, kai formuojasi būsimos parduotuvės įvaizdis, belieka išspręsti finansinę klausimo dalį, būtent, kiek pinigų reikės tokiam verslui pradėti.

Atsižvelgiant į investicijų sumą, yra dvi kryptys:

  1. Internetinės parduotuvės atidarymas nuo nulio, t. su minimaliomis investicijomis;
  2. Pradėti IM su tam tikromis investicijomis.

1 variantas. Internetinės parduotuvės atidarymas „nuo nulio“ (su minimaliomis grynųjų pinigų investicijomis)

Pirmasis variantas tinka tiems, kurie parduoda vieną produktą. Kaip dalį minimalių išlaidų, svetainė įmonei turi būti sukurta savarankiškai, taip pat turėsite patalpinti skelbimą.

Praktiškai apytikslės parduotuvės atidarymo išlaidos bus nuo 100 iki 200 dolerių.

Internete turėsite rasti specialią paslaugą, kuri padės atidaryti prekybos platformą. Jie, žinoma, yra mokami ir nemokami, o funkcionalumas atitinka kainą. Kai dirbate su nukreipimo puslapiu (parduodate vieną produktą), parduotuvės svetainės sukūrimas užtruks porą dienų.

2 variantas. Internetinės parduotuvės atidarymas su finansinėmis investicijomis

Antruoju variantu, kai reikalingas grynasis finansavimas, viskas priklauso nuo finansavimo sumos.

Jei turite kelis ar daugiau tūkstančių dolerių, jau galite kalbėti apie projekto mastą. Tuo pačiu galite pasikliauti didžiuliu prekių asortimentu, sukurti specialistų komandą, dirbti su dideliu produktų kiekiu.

Jei tokios sumos neturite, tuomet realu investuoti į tūkstantį dolerių. Tačiau jūs turėtumėte atkreipti ypatingą dėmesį į planavimą, tada garantuojamas svetainės efektyvumas, užsakymų prieinamumas ir pelno gavimas.

Pagrindinės sąnaudų dalys yra racionaliai paskirstomos tokiu būdu:

  • Svetainės sukūrimas, jos turinys, dabartinis darbas su svetaine - iki 1500–4000 dolerių.
  • Įrašų tvarkymas 1C sistemoje - iki 140-200 dolerių.
  • Produktų pirkimas - iki 1500 dolerių.
  • Reklama - nuo 40 dolerių kiekvieną mėnesį.

Atminkite, kad kiekviena sumažinta kaina gali būti sumažinta iki nulio, nepriklausomai įgyvendinant atitinkamą pastraipą. O kiekvienos pozicijos kaina nustatoma individualiai, atsižvelgiant į internetinės parduotuvės savininko galimybes ir žinias.

3.3. Tai, ką dabar pelninga parduoti internetinėje parduotuvėje, - perkamiausi produktai internete

Ne kiekvienas produktas turi paklausą internete. Kuriant naują verslą, labai svarbu pasirinkti prekybos kryptį, kurios paklausiausia tinkle. Plėsdami esamą, pagalvokite, ar pardavimai internetu duos planuojamą pelną, ar tik padidins išlaidas.

Populiariausios internetinėse parduotuvėse parduodamos prekės tai knygos. Kodėl? Taip, nes perkant knygas iš pirkėjų, nekyla abejonių dėl gaminių kokybės ir jų turinio. Todėl pasitikėjimas internetiniais knygynais yra aukščiausias.

Gana didelis pardavimų lygis yra buitinės technikos, kompiuterių ir jų programinės įrangos, kosmetikos, kvepalų.

Šiek tiek mažesnė paklausa parduodama namų apyvokos reikmenis, drabužius ir avalynę, prekių vaikams, viešbučių ir bilietų rezervavimo paslaugas, taip pat parduodama muzika ir vaizdo įrašai.

4. Kaip atidaryti internetinę parduotuvę nuo visiško nulio - žingsnis po žingsnio instrukcijas

Kai jau susiformavo visos mintys ir idėjos apie būsimą verslą, laikas pereiti prie veiksmų, kad visas sukauptas idėjas būtų galima paversti realybe. Norėdami tai padaryti, praeikite 7 pagrindiniai internetinės parduotuvės atidarymo technologijos žingsniai.

Kaip nemokamai susikurti (atidaryti) internetinę parduotuvę - 7 pagrindiniai veiksmai

1 žingsnis. Parduodamų produktų pasirinkimas

Jau pasvarstę, kokius produktus yra pelningiausia parduoti internetinėje parduotuvėje, turite pasirinkti savo parduotuvę. Šis pirmasis žingsnis yra pagrindas visoms jūsų būsimoms veikloms, todėl yra labai svarbus.

Visų pirma, verta jį įgyvendinti įvertinti galimą rinką, ištirti konkurentų veiklą, nustatyti laisvosios rinkos nišų prieinamumą.

Kai kurie bando eiti lengviausiu keliu ir patekti į rinką nauju produktu. Iš pirmo žvilgsnio tai suteikia gerų perspektyvų dėl nepakankamos konkurencijos, tačiau jei atsižvelgsite į visus veiksnius, paaiškės, kad pardavimo rinkų nėra, o konkurentų atsiras ateityje.

Mažiausiai rizikingas pasirinkimas - parduoti jau patikrintus produktus, bet kuriuos sunku rasti įprastoje parduotuvėje. Šių rinkų tendencijas lengva sekti ir numatyti.

Internetinės parduotuvės, prekiaujančios prekėmis vaikams, pavyzdys

Rinkdamiesi tiekėjus neturėtumėte sutelkti dėmesio tik į vieną, visada turite dirbti ieškodami naujo bendradarbiavimo palankesnėmis sąlygomis.

2 žingsnis. Pardavimo svetainės sukūrimas

Kaip sakoma garsiojoje patarlėje „Susipažink pagal drabužius“. Svetainė yra jūsų parduotuvės „drabužiai“, o jūsų verslo pelningumas priklauso nuo jos kokybės.

Svarbus aspektas yra svetainės pavadinimas, t.y. jo domenas. Tai turėtų būti lengva atsiminti ir atspindėti parduotuvės prekių esmę. Pasirinkę svetainės pavadinimą turėtumėte pasirinkti svetainės turinio valdymo sistemą (CMS).

CMS yra mokama ir nemokama. Populiariausias ir funkcionaliausias tarp nemokamai „OpenCart“ ir „PrestaShop“, taip pat galima sukurti internetinę parduotuvę populiariausioje „WordPress“ svetainių kūrimo platformoje.

Norėdami juos įdiegti, turite apsilankyti oficialioje sistemos svetainėje, atsisiųsti įkrovos failą archyvo forma.

„WordPress“ galite atsisiųsti oficialioje svetainėje - //ru.wordpress.org/download/

Be to, vykdydami nuoseklias instrukcijas iš bet kurio paieškos variklio, priegloboje turite įdiegti CMS.

Mes rekomenduojame perskaityti išsamų straipsnį - „Kaip žingsnis po žingsnio susikurti savo svetainę“.

Kuriant svetainę ir formuojant jos dizainą, pageidautina, kad ji būtų informatyvesnė ir tuo pačiu paprasta vartotojams. Tai yra svetainės lankomumo garantija.

Norėdami visiškai funkcionuoti internetinėje parduotuvėje „WordPress“ platformoje, galite įdiegti temas ir papildinius.

Norėdami visiškai funkcionuoti internetinėje parduotuvėje, „WordPress“ galite atsisiųsti specialią temą

3 žingsnis. Naujosios parduotuvės organizavimas

Kitas žingsnis - užregistruoti savo organizaciją. Čia taip pat reikia nuspręsti: registruotis kaip individualus verslininkas (IP), arba užregistruokite visą juridinis asmuo.

IP registravimo procesas yra lengvesnis dėl įstatinio kapitalo, įstatymų numatytų dokumentų, įsakymų ir kitų reikalingų dokumentų nesuformavimo. Buhalterinė apskaita vykdoma pagal supaprastintą schemą.

Vienas iš neigiamų intelektinės nuosavybės teisių registravimo aspektų yra išimtinai verslininko (įskaitant visą jo turtą) atsakomybė.

Bet kurio juridinio asmens (LLC, OJSC, ZAO ir kitų) registravimo atveju atsakomybė už turtą yra daug mažesnė, tačiau daugiau biurokratijos su dokumentais ir apskaita. Viskas apie LLC registraciją parašyta straipsnyje - „Kaip patiems atidaryti LLC - žingsnis po žingsnio instrukcijas“. Taip pat aprašomi visi reikalingi dokumentai ir veiksmai, kurių reikės registracijai.

Bet kuri iš parinkčių yra priimtina norint atidaryti internetinę parduotuvę, pasirinkimas priklauso nuo jūsų pageidavimų.

4 žingsnis. Mokesčiai

Individualiems verslininkams siūloma paprasčiausia apmokestinimo schema, todėl internetinių parduotuvių savininkai dažniausiai yra privatūs verslininkai.

Pagal supaprastintą apmokestinimo schemą būtina sudaryti minimalų ataskaitų skaičių. Ji yra gana paprasta. Pagal ją siūlomi šie mokesčių tarifai:

  • 6% - tuo atveju, kai pajamos yra apmokestinimo pagrindas;
  • 15% - tuo atveju, jei pelnas (t. y. pajamos, atėmus išlaidas) yra apmokestinimo pagrindas.

Kiekvienas asmuo, įregistruotas kaip individualus verslininkas, gali mokėti mokesčius pagal supaprastintą mokesčių sistemą.

Taip pat rekomenduojame perskaityti patentų mokesčių sistemą (POS) ir tai, kokiai veiklai taikoma PPS

5 žingsnis. Internetinės parduotuvės darbuotojai

Atspėti, kad darbuotojų skaičius priklauso nuo internetinės parduotuvės masto, nėra sunku. Mažiausiai mažą parduotuvę gali palaikyti vienas darbuotojas - jūs.

Parduotuvėms, kurių pardavimo apimtis yra didesnė, reikės kitų darbuotojų. Pagrindinės pareigos, kurias turėtų užimti internetinės parduotuvės darbuotojai: administratorius, darbuotojas (ar keli darbuotojai), aptarnaujantis užsakymų priėmimą, apdorojimą ir pristatymą.

6 žingsnis. Atsiskaitymo už prekes būdo pasirinkimas

Patogiausias, patikrintas ir patikimas klientas yra atsiskaitymo grynaisiais būdas. Pinigai išmokami asmeniškai kurjeriui, kuris pristatė produktus.

Siunčiant paštu, galima atsiskaityti grynaisiais, tai yra grynais, gavus siuntinį pašto skyriuje.

Norėdami pasiekti potencialius pirkėjus, internetinėje parduotuvėje turite pateikti maksimalų mokėjimo metodų skaičių

Kitas mokėjimo būdas yra „Webmoney“, „Yandex.Money“ ir kiti, taip pat mokėjimas „Mastercard“ ar „Visa“ kortelėmis per įsigijimo terminalą. Išsamią informaciją apie įsigijimą - kas tai yra ir kaip jis veikia - parašėme atskirame leidinyje.

Dažnai internetinės parduotuvės siūlo visas šias mokėjimo galimybes, pirkėjas pasirenka pagal savo pageidavimus.

7 žingsnis. Prekių pristatymo nustatymas

Pristatymo klausimas yra aktualus visiems verslininkams, užsiimantiems prekyba internetu. Yra nenumatytų gedimų, net vagysčių, o tai labai neigiamai veikia organizacijos reputaciją.

Pirmiausia apsispręskite, ar nuvežti savo kurjerį pas personalą, ar naudoti pristatymo iš trečiųjų šalių paslaugą. Šiam sprendimui gali turėti įtakos kurjerių kontrolės prieinamumas (arba jos nebuvimas, jei tai yra išorinė organizacija) ir pasitikėjimas jais.


5. Kaip nemokamai susikurti ir valdyti internetinę parduotuvę - 5 svarbūs žingsniai

Jei atidžiai ir atsakingai žiūrėsite į visus internetinės parduotuvės kūrimo taškus, tada paleisti prekybos platformą nėra taip sunku. Norėdami tai padaryti, tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1 etapas. Rinkos analizė: nišos analizė ir gaminio pasirinkimas

Kaip jau minėta anksčiau, atliekant tolesnį darbą, nišos ir produkto pasirinkimas yra nepaprastai svarbus. Štai kodėl jam skiriama tiek daug dėmesio.

Nustatant nišą, verta atkreipti dėmesį į atrankos kriterijus:

  • Paklausa. Atsižvelgiant į šį kriterijų, būtina išanalizuoti kiekvieno suplanuoto objekto paklausą. Norėdami tai padaryti, patikrinkite, kiek dažnai žmonės juos domina, išanalizuokite apžvalgas svetainėse ir forumuose.
  • Konkurencija Išanalizuokite savo būsimų konkurentų, būtent internetinių parduotuvių, prekiaujančių tais pačiais produktais, kainas ir sąlygas. Atkreipkite dėmesį į jų silpnybes. Atsižvelkite į tiesioginių ir netiesioginių konkurentų skaičių. Mažos konkurencijos sąlygomis aktyvus pardavimas gali būti laikomas teigiamu rezultatu.
  • Sezoniškumas (jo nėra). Parduoti sezonines prekes yra pelninga tik tam tikru laikotarpiu, likusį laiką mažėja pardavimai, taigi ir pelningumas. Pabandykite užimti nišą su prekėmis, kurių paklausa yra ištisus metus. Akivaizdu, kad tai neturėtų būti skėčiai, rogės, saulės akiniai, kailiniai. Žinoma, jūs galite parduoti tokius produktus, tačiau jie tikrai neturėtų būti jūsų veiklos pagrindiniai dalykai.

Taip pat, renkantis parduodamus produktus, rekomenduojame atkreipti dėmesį į bendradarbiavimą su Kinija ir perskaityti straipsnį - „Verslas su Kinija - kur pradėti savo verslą“.

Yra vienas įrodytas variantas įvertinti nišos pasirinkimo teisingumą:

  1. Įtraukite į bet kurį „Yandex.Wordstat“ paieškos variklį.
  2. Spustelėkite nuorodą ir įveskite paieškos frazę, pavyzdžiui, „! Bėgiokite! Bėgimo bateliai“. Atkreipkite dėmesį į skyrybos ženklus, jie čia nėra atsitiktiniai ir turi įtakos rezultatui.
  3. Išanalizuokite gautus skaičius.

Tai yra paskutinį mėnesį pateiktų prašymų įsigyti tam tikrą produktą skaičius. Norėdami gauti tikslesnį rezultatą, galite pasirinkti rūšiavimą pagal regioną.

2 etapas. Verslo planas

Dabar atidaryta „MS Word“ ir „MS Excel“, arba mes pasiimame rašiklį, popieriaus lapą ir skaičiuoklę senamadišku būdu, kaip šio žingsnio dalį turite atlikti skaičiavimus, sudaryti verslo planą. (Čia galite nemokamai atsisiųsti paruoštus verslo planų pavyzdžius). Gauti skaičiavimai pateiks konkretų būsimų išlaidų ir numatomo pelno vaizdą, taip pat pelningumo pradžios laiką.

Verslo planą sudaro šie privalomi skyriai:

  • Būsimojo projekto pagrindimas.
  • Teisinė informacija (apima individualaus verslininko ar juridinio asmens apibrėžimą, registracijos niuansus, reikalingos dokumentacijos parengimą).
  • Prekių ir paslaugų aprašymas (konkrečiai, aišku, išsamiausiai)
  • Rinkos analizė (informacija apie konkurentus, jų gaminius, pardavimus, kainas, rinkodaros aspektus, konkurentų ir rangovų darbo metodų analizė)
  • Gamybos planas (reikalingos įrangos, patalpų kiekio ir kainos apskaičiavimas, eksploatacinių medžiagų savikainos apskaičiavimas, pristatymo proceso planavimas, jo kaina, aiškios gamybos sekos nustatymas nuo pirmojo etapo iki paskutinio)
  • Organizacijos planas (planuoti veiklos proceso organizavimą atsižvelgiant į laiko kriterijus)
  • Finansinis planas (absoliučiai visų numatytų išlaidų apskaičiavimas, įskaitant vienkartinius mokesčius ir reguliarius mokėjimus; pelningumo ir lūžio taško nustatymas)
  • Rizikos vertinimas (rizikos vertinimas pagal teigiamus, realius ir neigiamus scenarijus, laukiamų rezultatų įvertinimas, projekto atsipirkimo analizė)
  • Išvada (apibendrinimas, išvados)

Verslo plano struktūra, taip pat skyrių detalumo laipsnis priklauso nuo būsimo projekto dydžio ir pasirinktos nišos.

3 etapas. IM projekto sukūrimas, jo funkcionalumo plėtra ir prekių užpildymas

Dizaino, funkcionalumo kūrimas ir sukūrimas - internetinės parduotuvės užpildymas turiniu

Norėdami išspręsti visas užduotis, susijusias su dizainu, turiniu, svetainės įrankiais, galite pasirinkti tris būdus:

1) Sukurkite internetinę parduotuvę patys ir nemokamai

Greitam darbui pasirenkame paprastą ir nemokamą internetinės parduotuvės variklį.

10 populiariausių turinio valdymo CMS sistemų:

  1. „OpenCart“
  2. „PrestaShop“;
  3. Dorybė Mart (Joomla);
  4. „WooCommerce“
  5. osCommerce;
  6. Magento;
  7. „UberCart“ („Drupal“);
  8. Moguta.CMS;
  9. „Shop-Script Free“;
  10. „Taberna CMS“.

Visi šie varikliai įrodė savo teigiamą pusę.

2) Naudokite paruoštą svetainę

Norint įgyvendinti šią kryptį, verta atlikti šiuos veiksmus:

  1. Eikite į „umi-cms.ru“;
  2. Eikite į skyrių „Paruoštos svetainės“;
  3. Eikite į internetinių parduotuvių skirtuką

Šiame skyriuje aprašomos visos sąlygos ir reikalavimai, reikalingi kuriant sau reikalingą svetainę.

3) Kurkite internetinę parduotuvę naudodamiesi profesionalų paslaugomis

Šis kelias nereikalauja jokių pastangų, tačiau reikalauja finansinių išlaidų. Jos rėmuose būtina rasti profesionalus, kurie atliks visą darbą svetainėje, kad jis būtų paruoštas.

Rezultatas - gerai įvykdyta internetinė parduotuvė, išdėstymas, teisingai ir saugiai sukonfigūruotos visų rūšių mokėjimo sistemos, visų rūšių mokėjimo būdai.

Ateityje baigtą svetainę bus galima užpildyti savarankiškai arba susisiekus su tais pačiais specialistais.

Norint išvengti administracinių problemų, svarbu teisingai sudaryti registracijos dokumentus (turėtumėte atidaryti IP arba LLC), taip pat nuolat turėti dokumentus, patvirtinančius šią registraciją.

Įmonės registravimo procesas taip pat nėra būtinas savarankiškas, nes yra daugybė organizacijų, kurios pasirengusios imtis registracijos proceso, žinoma, ne nemokamai.

4 etapas. Internetinių parduotuvių reklama ir reklama

Norėdami sužinoti apie jus, nusipirkti iš jūsų, jums tiesiog reikia vykdyti reklaminę kampaniją, net jei tik mažą.

Yra daugybė reklamavimo internete variantų, populiariausi iš jų yra:

  • Kontekstinė - Skelbimas, reguliariai rodomas pasirinktuose puslapiuose ir svetainėse.
  • Antraštė - Tai vaizdas, kuris rodomas dažniausiai lankomose svetainėse; jame yra nuorodos į reklamuojamą svetainę.
  • Tezaras - reklama, kurioje pateikiama informacijos apie gaminį mįslė ar intriga. Tokia reklama sukelia papildomą susidomėjimą, todėl verčia sekti nuorodą.

Detaliau apie populiarias internetinės reklamos rūšis aprašėme straipsnyje „Reklama internete - rūšys ir išlaidos“, kur mes pateikėme efektyviausios internetinės reklamos sričių TOP-10 su aiškinamaisiais pavyzdžiais.

Kuriant reklamą svarbu teisingai įvertinti savo galimybes. Jei įgūdžiai leidžia, skelbimą galite įgyvendinti patys. Jei kyla abejonių, geriausia kreiptis į kompetentingus specialistus, kurie padės išsirinkti norimą reklamos tipą, jos dizainą, turinį, taip pat koordinuos jos išdėstymą reikalingose ​​vietose.

Tokios reklamos paslaugos, žinoma, gali būti suprojektuotos už minimalų biudžetą, o reklama bus tinkama.

5 etapas. Dirbkite su užsakymais ir gautomis lėšomis

Taigi, visi svarbūs žingsniai jau atlikti, dabar belieka tik sugauti užsakymus, juos įgyvendinti, gauti pirmąsias pajamas, o tada analizuoti veiklą, svetainės lankomumą, užsakymų skaičių.

Norėdami pritraukti klientus, galite naudoti „šaltuosius skambučius“, tai yra, skambinti potencialiems klientams, su kuriais anksčiau nebuvote susisiekę.

Proceso metu patartina reguliariai analizuoti prekės pardavimo aktualumą, sekti pirkėjų pastabas ir norus, o ateityje atsisakyti parduoti nepopuliarias prekes, pakeičiant jas populiaresnėmis.

Gautas biudžetas turi būti kruopščiai suplanuotas, nepamirštant skirti lėšų naujo produkto pirkimui ir visada reklamai.

6. 8 veiksmingi būdai reklamuoti (reklamuoti) internetinę parduotuvę internete

Norint į naująją internetinę parduotuvę pritraukti kuo daugiau klientų, būtina ją reklamuoti internete.

Reklama suteikia nuolatinį klientų rato atnaujinimą, visiškai naują ir naują parduotuvės klientų srautą. Tai užtikrina nepertraukiamą parduotuvės darbą ir reguliarų užsakymų gavimą, o tai reiškia pelną.

Pagrindiniai internetinės parduotuvės reklamavimo būdai yra šie:

  • Reklama populiariausiose paieškos sistemose
  • Reklama naudojant produktų paieškos ir atrankos sistemas
  • Reklama teminiuose ir regioniniuose interneto šaltiniuose
  • Socialiniai tinklai
  • Reklama per svetaines, kuriose siūlomi nuolaidų kuponai
  • Taikomųjų programų programos
  • El. Pašto informacinis biuletenis
  • Individualizuota reklama

Apsvarstykite kiekvieną iš būdų išsamiau.

1 būdas. Paieškos sistemos

Norint veiksmingai reklamuoti paieškos sistemose, produktas turi turėti tam tikrą šlovę arba šlovę tarp panašių produktų. Taip pat tokia reklama gali būti priedas prie reklamos, dedamos spausdintinėse laikmenose, skelbimų lentose visame mieste, socialiniuose tinkluose.

Tokios reklamos efektyvumas siekia beveik 100%. Kodėl? Pirkėjas, įvesdamas jo pavadinimą į paieškos variklį, tiesiog pasako apie būtinybę nusipirkti konkretų produktą.

Išmintinga siūlyti savo gaminius tiems, kuriems to reikia!

Reklama paieškos sistemose gali būti trijų tipų:

  1. Kontekstinė
  2. SEO
  3. TLK.

Mes juos analizuosime išsamiau.

1) Kontekstinė reklama

Ši reklamos rūšis yra teksto skelbimas populiariausiose paieškos sistemose („Yandex“, „Google“, „Mail.ru“), taip pat partnerių svetainėse.

Privalumai (+):

  • našumas - potencialūs pirkėjai matys skelbimus per kelias dienas po to, kai klientas sumokės;
  • filtrų naudojimas - galite apriboti reklamos rodymą pagal laiką, regioną, pagal raktinę frazę (tik tiems, kurie ieškote konkretaus produkto paieškos sistemoje);
  • Mokama tik perėjimai į svetainę.

Trūkumai (-):

  • didelės konkurencijos paspaudimo kaina yra aukšta, todėl jis ne visada yra pelningas

Išsamiau galite perskaityti straipsnyje - „Kontekstinė reklama - kas tai yra ir kaip ji veikia“

2) SEO - internetinių parduotuvių reklama paieškos sistemose

Esmė ta, kad duotų raktinių frazių ir žodžių svetainė užima svarbiausias vietas populiariausiose paieškos sistemose.

Privalumai (+):

  • pigesnės išlaidos už tinkamą reklamą (ilgalaikiam laikotarpiui);
  • didesnis klientų pasitikėjimas paieškos rezultatais nei, pavyzdžiui, kontekstinė reklama;
  • nėra mokesčio už paspaudimą, mokestis mokamas tik už optimizavimą.

Trūkumai (-):

  • ilgalaikis rezultatų gavimo laikotarpis (nuo trijų mėnesių);
  • gedimo rizika - neįmanoma garantuoti, kad svetainė yra paieškos variklio viršuje;
  • per daug laiko praleidžiama keičiant pagrindines frazes (pavyzdžiui, pristatant naują produktą).

3) ICD - rodyti kontekstinę reklamjuostę

Skelbimas, kuriame yra reklaminis tekstas ir vaizdas (animacija). Tiesą sakant, tai yra ta pati kontekstinė reklama, bet ne tekstas, o žiniasklaida.

Privalumai (+):

  • patrauklumas - reklamjuostė yra dinamiškesnė, kūrybingesnė, ryškesnė;
  • išskirtinumas - puslapyje su paieškos rezultatais visada yra tik vienas TLK;
  • filtro nustatymai: rodyti pagal regioną, konkretų vartotoją;
  • yra kontaktinė informacija, kuri yra draudžiama kontekstinėje reklamoje.

Trūkumai (-):

  • mokestis imamas už parodymus, TLK negarantuoja eikite į parduotuvės svetainę;
  • neįmanoma planuoti ICD išlaidų, pvz, 5000 parodymų gali būti išleista tiek per savaitę, tiek per kelis mėnesius.

2 būdas. Reklama naudojant paieškos ir atrankos sistemas

Šis metodas įgyvendinamas dėl to, kad yra tokių prekybos platformų prekėms parinkti ir palyginti:

  • market.yandex.ru;
  • kaina.ru;
  • torg.mail.ru;
  • „yourmart.ru“ ir kitos panašios paslaugos.

Dažnai mokamas mokestis už apsilankymą reklamuotojo svetainėje, nors už vieną produktą taip pat yra nustatytas mokestis.

Šios reklamos pranašumas yra klientų pasitikėjimas tokiomis svetainėmis.

3 būdas. Reklama teminiuose ir regioniniuose interneto šaltiniuose

Ši reklamos galimybė yra ideali naujiems produktams rinkoje, kurių paklausa yra nepagrįsta. Paskelbę teminius šaltinius, informaciją apie produktą gauna besidomintys.

PavyzdžiuiParduodant sportinius mitybos produktus, patariama reklamuotis svetainėse apie kūno rengybos klubus ir sporto išteklius.

Jei jūsų produkto pardavimas yra ribotas geografiškai, tada verta jį reklamuoti teritorinėse vietose, kurias reguliariai lankosi šio regiono gyventojai.

Tarp šių išteklių galima išskirti:

  • forumuose
  • dienoraščiai
  • miesto portalų
  • miesto lankytinų vietų,
  • regioninių naujienų svetainėse.

4 metodas. Socialiniai tinklai

Socialiniai tinklai - Labai didžiulė erdvė informacijos reklamai, kurioje daugelis žmonių praleidžia beveik visą savo laisvą laiką. Jiems tai ne tik pramogų portalas, bet ir beveik visos informacijos šaltinis. Tai yra atskiras pasaulis, kuriame yra tinklaraščiai, forumai, naujienų puslapiai ir dar daugiau.

Yra keletas internetinės parduotuvės reklamavimo socialiniuose tinkluose variantų:

  • Grupė. Sukuriama atskira grupė, kuri užpildoma siūlomomis prekėmis su jų nuotraukomis ir aprašymais, kviečiami potencialūs pirkėjai.
  • Agresyvus. Ieškokite pirkėjų, ieškodami ir talpindami informaciją apie produktą ant savo sienos arba siųsdami asmeninę žinutę su produktų pasiūlymais.
  • Reklama. Reklamuotis socialiniuose tinkluose yra daug lengviau, nes jie beveik viską žino apie savo vartotojus. Dėl to pasirinkta tikslinė auditorija mato reklaminius pranešimus.

Šios reklamos trūkumas yra tas, kad jos efektyvumas yra žymiai mažesnis nei paieškos sistemose. Taip yra todėl, kad vartotojai sutelkia dėmesį į pagrindinį socialinių tinklų turinį, o ne į skelbimų rinkinius.

5 būdas. Reklama per svetaines, kuriose siūlomi nuolaidų kuponai

Jei turite prekių, kurioms tikrai galite padaryti didelę nuolaidą, galite naudoti šį metodą reklamuodami savo internetinę parduotuvę.

Tokios svetainės, grupės imo mokestį nuo 25 iki 50 proc. nuo apyvartos. Jūs gaunate prekybos svetainės šlovę, taip pat plečiate klientų ratą.

Gruponovas yra labai didelis skaičius, čia yra patys populiariausi:

  • groupon.ru,
  • vigoda.ru,
  • biglionas.ru.

6 metodas. Partnerių programų naudojimas

Partnerių programos yra naudingos tik tuo atveju, jei yra abipusės rekomendacijos, taip pat išlaikant bendrą klientų bazę. Tuomet toks bendradarbiavimas yra nemokamas ir motyvuotas.

7 būdas. El. Pašto siuntimas

Tai nereiškia standartinio šlamšto siuntimo visiems, o el. Laiškų siuntimą tik suinteresuotiems vartotojams, galbūt iš jūsų klientų bazės. Tuomet tokios raidės nesukels vartotojo dirginimo, o susidomėjimo.

Papildoma paskata gali būti nedidelės nuolaidos suteikimas (apie 5 proc.), jei klientai seka nuorodą iš laiško ir perka.

8 būdas. Individualizuota reklama

Tai reiškia visas kitas reklamos rūšis, kuriose yra kūrybos elementai, naujumas, bet kokia intriga ar mįslė, kartais net šokas, ryškus PR.

Geriausias reklamos poveikis bus derinant įvairius reklamos būdus, pridedant atskirus skelbimo elementus.


Klausimai ir atsakymai apie internetinės parduotuvės atidarymą, kūrimą, reklamavimą

7. Populiariausi klausimai pradedantiesiems norint atidaryti naują internetinę parduotuvę

Norėdami išsamiau atskleisti šią temą, atkreipiame dėmesį į dažniausiai jų internetinės parduotuvės kūrėjų užduodamus klausimus. Taigi, eikime!

Klausimas Nr. 1: ką pirmiausia reikėtų daryti atidarius parduotuvę tinkle? Kurie produktai yra geriausiai parduodami?

Visų pirma, būtina nustatyti parduodamą produktą ir įvertinti jo rinkos nišą, konkurencingumą, apgalvoti verslo planą.

Tada turėtumėte pradėti kurti internetinės parduotuvės svetainę (savarankiškai arba padedami trečiųjų šalių organizacijų).

Klausimas Nr. 2: Kiek kainuoja atidaryti internetinę parduotuvę ir kokias išlaidas turite patirti?

Kaina priklauso nuo projekto masto, parduotų prekių skaičiaus, pardavimo apimčių.

Iš esmės galite tikėtis minimalaus biudžeto, turėdami reikiamų žinių ir įgūdžių.

Apskritai vidutinis internetinės parduotuvės pradžios biudžetas skiriasi nuo 500 iki 1000 dolerių.

Klausimas Nr. 3: Prašau išvardyti pagrindinius variklius (dizainerius), kurie padės nemokamai susikurti internetinę parduotuvę nuo nulio.

Labiausiai paplitę varikliai (CMS sistemos svetainės turiniui valdyti):

  • „PrestaShop“;
  • „OpenCart“;
  • „Joomla“ + „Virtuemart“

Jų populiarumą lemia geriausias funkcionalumo, paprastumo, prieinamumo derinys ir jie yra visiškai nemokami.

Konstruktoriai su rusų kalbos valdymo sąsaja (buvo atsižvelgta į internetinėms parduotuvėms būtinas parinktis):

  • „Insales.ru“;
  • „Ucoz.ru“;
  • „Parduotuvės scenarijus“;
  • „Umi.ru“;
  • „Storeland.ru“;
  • „Malle.ru“ ir kt.

Klausimas Nr. 4: Ką reikia daryti, jei visai nėra pinigų atidaryti parduotuvę? Kokiais būdais galima išspręsti šią problemą?

Geriau atidėti parduotuvės atidarymą tol, kol sukaupsite reikiamų lėšų.

Visiškai nėra galimybės išleisti nieko visiškai pradedant, o pasiskolintas lėšas naudoti yra gana rizikinga.

Klausimas Nr. 5: Ką patartumėte pradėti, jei yra lėšų, tačiau yra laiko apribojimų?

Paprasčiau - susisiekite su specializuotomis firmomis. Jie atliks visą darbą už jus, kaip sakoma, „iki rakto“.

Taip pat pasinaudokite populiariomis ir veiksmingomis paslaugomis, kad padidintumėte pardavimus ir (arba) pasiektumėte pažangą internete. Pavyzdžiui, paslaugos „interneto įsigijimas“ prijungimas.

Klausimas Nr. 6: Kur galima nusipirkti ir parduoti internetinę parduotuvę?

Nurodykite vieną iš pagrindinių parduotuvių pirkimo (pardavimo) svetainių:

  • „BusinessesForSale“ - skyrius „Internetinės parduotuvės“;
  • "Forumo apyvarta“- skyrius„ Investicijų pritraukimas “;
  • "Avito.ru"- verslo rūšis išskleidžiamajame sąraše" internetinės parduotuvės ";
  • "Bizzona.ru";
  • "Biztorg.ru“- kategorija„ Internetinės parduotuvės “;
  • "Telderi.ru"- svetainių ir domenų mainai (taip pat parduodamos internetinės parduotuvės)

Taip pat galite naudotis brokerių paslaugomis:

  • "„Altera Invest“";
  • "„Capital Invest“";
  • "Re: saleExpert";
  • „BaysWater“;
  • "„Scania Invest“";
  • "Pirmasis realumas".

P.S. Taip pat galite palikti savo atsiliepimus apie aukščiau išvardytas įmones komentaruose straipsnio pabaigoje.


8. Išvada + video tema

Bet kokio verslo, įskaitant internetinę parduotuvę, atidarymas yra labai sunkus, tačiau įdomus procesas. Tam reikia specialių įgūdžių ir žinių, be kurių jums reikės praleisti gana daug laiko jiems įgyti.

Tačiau parduotuvės atidarymas internetu turi pranašumų. Svarbūs pranašumai:

  • palyginti nedidelės finansinės išlaidos;
  • prekybos platforma - virtuali;
  • galima dirbti aplenkiant tarpininkus, t. su gamintojo sandėliu.

Bet kokiu atveju, norint pasiekti užsibrėžtą tikslą, užtenka tikslingai judėti pagal aprašytą schemą, teisingai įvertinti išlaidų dydį, suplanuoti biudžetą. Internetinės parduotuvės atidarymas yra tikras, net ir neturint patirties, nuo nulio.

Galiausiai, mes rekomenduojame pažiūrėti Jevgenijaus Popovo vaizdo įrašą - „3 būdai sukurti internetinę parduotuvę“.

Žiūrėkite vaizdo įrašą: Kaip greitai paleisti internetinę parduotuvę su minimaliomis investicijomis? (Gegužė 2024).

Palikite Komentarą